如何解决企业的虚假宣传问题?

我发现有企业在做虚假宣传,夸大产品功效来吸引消费者。我想知道从法律角度来说,该采取什么办法来解决企业这种虚假宣传的问题呢?有哪些途径和措施可以用?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

企业虚假宣传是指企业在市场交易中,利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为不仅损害了消费者的利益,也破坏了公平竞争的市场环境。


《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。


如果发现企业存在虚假宣传问题,首先可以与企业进行沟通协商。向企业指出其虚假宣传的事实,要求其停止该行为,并对已造成的影响进行整改。这种方式适用于问题不太严重,双方能够友好协商解决的情况。


如果协商不成,消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以向消协提供企业虚假宣传的证据,消协会根据具体情况进行调解。


此外,还可以向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门有权对企业的经营活动进行监管,对于企业的虚假宣传行为,市场监督管理部门可以依据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规进行处罚。根据该法第二十条规定,经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。


如果虚假宣传行为给自己造成了损失,消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,需要提供充分的证据证明企业存在虚假宣传行为以及该行为给自己造成了损失。人民法院会根据事实和法律作出公正的判决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

拆迁签字后,拆迁款能马上到账吗?

我家房子面临拆迁,已经签了字,但一直没收到拆迁款,心里很着急。我想知道一般情况下签字后多久能拿到钱,以及影响到账时间的因素有哪些,具体的法律规定又是怎样的。

员工不服从公司调岗安排,公司该怎么处理?

公司最近想给部分员工调岗,但有些员工不服从安排。公司方面有些困惑,不清楚这种情况该依据什么来处理,怎样做才合法合规,既达到调岗目的又不引发劳动纠纷,希望了解具体的处理方法和相关法律依据。

受贿80万且全部退赃,在判刑前是否可以取保候审?

我家人涉及受贿案件,受贿金额80万,不过已经全部退赃了。现在案子还没判刑,想知道这种情况下能不能申请取保候审,具体要满足哪些条件才可能获批。

欠了银行5天没还会有什么后果?

我最近资金周转出了点问题,欠银行的钱5天没还上。我想知道这种情况会不会影响我的信用,银行会不会采取什么措施,还有会不会产生额外费用之类的,心里很没底,盼解答。

2024年最新规定诈骗罪最高会判多少年?

我最近了解到身边有人好像涉及到了诈骗案件,我就特别好奇,按照2024年最新的法律规定,要是有人犯了诈骗罪,那最高会被判处多少年的刑罚呀?想具体知道这个量刑是怎么规定的,心里也能对这类犯罪的严重程度有个更清晰的认知。

结婚证丢了怎么离婚?

我和另一半打算离婚,可发现结婚证找不到了。想知道这种情况下该怎么顺利办理离婚手续,是要先补办结婚证吗?还是有其他的办法?希望能详细了解一下具体流程和需要准备的材料等方面的情况。

民法典规定著作权人身权可以继承吗

我最近在处理遗产继承相关的事情,涉及到著作权这一块。被继承人有一些作品,我想知道像发表权、署名权这些著作权中的人身权,我能不能继承呢?主要就是想搞清楚在民法典规定下,著作权人身权在继承方面到底是怎么一回事。

买东西时互相殴打会被拘留吗?

我去买东西的时候和店主起了争执,然后就和对方互相打起来了。现在有点担心这种情况会不会被拘留,不太清楚法律是怎么规定的,所以想问问买东西时互相殴打会不会被拘留呢?

缓刑是什么意思,是在家服刑吗?

我最近听说有人被判了缓刑,不太明白这到底是怎么回事。我想知道缓刑具体是什么意思,是不是就意味着犯人可以在家服刑了呢?希望了解一下相关的法律规定和实际情况。

共谋共同正犯有哪些形态?

我在学习法律知识时,对共谋共同正犯的形态不太理解。想知道在实际的法律案例和规定中,共谋共同正犯到底呈现出哪些具体的形态呢?这些形态是如何界定和区分的?希望能得到专业的解答。

中华人民共和国药品管理法实施条例的制定依据是什么?

我在研究药品相关法律时,对《中华人民共和国药品管理法实施条例》的制定依据不太清楚。我想知道它是根据什么来制定的,这对理解条例内容和实际应用很关键,希望能得到专业解答。

农村住房围墙有哪些新规定?

我家在农村,打算给住房建个围墙,但不知道现在有没有新的规定。也不清楚建围墙的高度、位置等方面有没有限制,怕建了之后不符合规定又要拆除,想了解下现在农村住房围墙的新规定具体是怎样的。

车辆左转被直行撞了是谁的责任?

我开车左转的时候被一辆直行车给撞了,现在双方就责任认定有分歧。我不太清楚在这种情况下,到底是谁的责任。是左转车辆一定全责,还是要分具体情况啊?我想了解下这方面的法律规定。

刑事附带民事纠纷如何申请执行?

我之前涉及一起刑事附带民事的案子,法院判决后对方一直没履行赔偿。我想知道该怎么申请执行,需要准备什么材料,具体的流程是怎样的,希望能得到详细解答。

工厂买的意外险出现工伤怎么赔付?

我在工厂上班,工厂给买了意外险。前段时间我在工作时受了工伤,现在不知道这意外险该怎么赔付,是直接找保险公司吗?赔付流程是怎样的?需要准备什么材料?心里特别没底,希望有人能给我讲讲。

房产证上没写单独所有,也没写共同所有会怎样?

我买了套房子,房产证拿到手后发现上面既没写单独所有,也没写共同所有。我不太清楚这会对我的产权有什么影响,是意味着房子产权不明确吗?我很担心之后会因为这个产生纠纷,想知道这种情况该怎么认定产权归属?

有转账记录是否算诈骗?

我给别人转了钱,现在只有转账记录,我怀疑对方骗我,但是又不确定。想知道仅凭转账记录能不能认定这就是诈骗行为呢?心里很没底,不知道该怎么办,希望了解相关的法律规定。

五险一金中的一金该怎么用?

我每个月工资都会扣五险一金的钱,对于五险大概知道怎么回事,但这个一金具体咋用我不太清楚。我现在租房住,也有买房的打算,不知道这一金在这方面能不能帮上忙,想了解下这一金具体的使用方法。

买房前后有哪些需要注意的问题?

我打算买套房子,但是对买房的流程和注意事项不太清楚。想知道在买房前和买房后分别有哪些关键问题是需要特别留意的,比如买房前对开发商和房源的考察,买房后产权登记等方面,希望能得到详细解答。

竞业限制该如何规避?

我之前和公司签了竞业限制协议,现在想换个同行业的工作,但又怕违反协议。我不太清楚竞业限制具体是怎么回事,也不知道有什么办法能在不违法的情况下规避它。想了解下有没有什么合理合法的途径可以规避竞业限制,求解答。