不履行保修责任该如何起诉?

我买了个电器,还在保修期内就出问题了,找商家保修,他们却一直推脱,不履行保修责任。我想通过法律途径解决,可不知道具体该怎么起诉,是要先准备什么材料,还是直接去法院呢?希望了解下起诉的具体流程和要求。
张凯执业律师
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当遇到对方不履行保修责任的情况,若要通过起诉来解决问题,可按以下步骤操作。


首先要明确管辖法院。一般而言,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。这就好比你要找一个合适的“裁判场”来解决纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。所以你可以根据实际情况选择合适的法院。


接着是准备起诉材料。主要包括起诉状、证据材料等。起诉状要写明原告和被告的基本信息,像姓名、住址、联系方式等;还要写清楚诉讼请求,也就是你希望法院让对方做什么,比如要求对方履行保修责任、赔偿损失等;同时要阐述事实和理由,把事情的来龙去脉讲清楚。证据材料很关键,它能证明对方有保修责任却不履行。比如购买凭证,这能证明你和对方存在交易;保修合同或者保修条款,这是对方承担保修责任的依据;还有电器出现问题的相关证明,像维修记录、检测报告等。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。所以起诉材料要按照这些要求来准备。


然后就是向法院提交起诉材料。法院会对材料进行审查,如果符合受理条件,就会立案。立案后,法院会安排开庭审理。在庭审过程中,你要按照法官的指引,陈述事实、出示证据,进行辩论等。最后,法院会根据审理情况作出判决。如果对方不按照判决履行,你还可以申请强制执行。

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