恶意退款投诉怎么写范文？

当遇到恶意退款的情况，撰写一份有效的投诉至关重要。下面将为您详细介绍投诉的写法及各部分的要点。

首先是标题，标题要简洁明了，直接表明投诉的核心内容，比如“关于[买家姓名或账号]恶意退款的投诉” ，让接收方一眼就能知道投诉的大概方向。

接着是投诉人信息。这里要详细写明您自己的相关信息，包括姓名、联系电话、地址等。这些信息能确保处理投诉的部门在需要进一步沟通时可以联系到您。这就好比我们去医院看病，要先填好自己的基本信息一样，方便医院准确地为我们服务。在法律层面，根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，起诉必须有明确的原告，而这些信息就是确定您作为投诉人身份的依据。

然后是被投诉人信息。要提供恶意退款方的详细信息，如姓名、账号、联系方式等。准确的被投诉人信息能让处理部门快速定位到责任人，就像警察抓坏人需要知道坏人的特征一样。

正文部分是投诉的关键。在这部分，要详细、客观地描述事情的经过。比如交易的时间、地点、商品或服务的具体情况、买家提出退款的时间和理由等。描述要清晰准确，不能模糊不清或带有过多主观情绪。同时，要重点突出买家恶意退款的表现，例如买家在商品无质量问题的情况下强行要求退款，或者提供虚假的退款理由等。为了让您的描述更有说服力，还需要附上相关的证据，如聊天记录、交易凭证、商品照片等。这些证据就像法庭上的证人一样，能证明您所说的是真实的。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。所以，附上证据是非常重要的。

在投诉的诉求部分，要明确提出您希望处理部门采取的措施。比如要求买家撤销退款申请、赔偿您的损失等。诉求要合理合法，不能提出过分或不切实际的要求。

最后是落款。写上投诉人的姓名和投诉日期，这能明确投诉的主体和时间，方便处理部门进行记录和跟进。

下面为您提供一个简单的范文示例：

# 关于[买家账号]恶意退款的投诉

投诉人：[您的姓名]，联系电话：[具体号码]，地址：[详细地址]

被投诉人：[买家姓名或账号]，联系方式：[具体方式]

投诉事由：在[交易时间]，被投诉人在我处购买了[商品或服务名称]。交易完成后，被投诉人在商品无任何质量问题的情况下，于[退款时间]以[虚假退款理由]为由申请退款，严重影响了我的正常经营。

事实与证据：在与被投诉人的沟通记录中，我已明确说明商品符合质量标准，但被投诉人仍坚持退款。聊天记录可证明被投诉人态度强硬且理由不合理。同时，商品照片也显示商品无损坏。这些证据均能证明被投诉人的退款行为属于恶意行为。

诉求：请求相关部门核实情况，要求被投诉人撤销退款申请，并对我因此造成的损失进行赔偿。

投诉人：[您的姓名]

[投诉日期]

希望以上内容能帮助您写好恶意退款的投诉。