question-icon 哪些情形下电子商务经营者提供的格式条款无效?

我在电商平台购物时,发现平台有很多格式条款。我不太懂这些条款合不合法,担心自己权益受损。想了解下,在哪些具体情形下,电子商务经营者提供的格式条款是无效的呢?
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  • #电商格式条款
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在电子商务活动中,格式条款是电子商务经营者为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与消费者协商的条款。但并非所有格式条款都是有效的,以下几种情形下,电子商务经营者提供的格式条款会被认定为无效。 首先,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,如果格式条款存在具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形,那么该条款无效。第一编第六章第三节规定了民事法律行为无效的情形,包括无民事行为能力人实施的民事法律行为、行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为、违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为(但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外)、违背公序良俗的民事法律行为以及行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为。第五百零六条规定,合同中的下列免责条款无效:造成对方人身损害的;因故意或者重大过失造成对方财产损失的。也就是说,如果电子商务经营者的格式条款有以上情况,就是无效的。 其次,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款无效。比如,电商平台规定自己对商品质量问题概不负责,而要求消费者自行承担所有损失,这就不合理地免除了平台自身责任,该条款无效。 最后,提供格式条款一方排除对方主要权利的条款无效。在电子商务交易中,消费者享有公平交易权、知情权等主要权利。如果格式条款排除了这些权利,那么该条款是无效的。例如,电商平台规定消费者无权对商品质量提出异议,这就排除了消费者的主要权利,该格式条款不具有法律效力。 总之,当遇到上述情形时,消费者可以主张该格式条款无效,以维护自己的合法权益。同时,电子商务经营者也应当依法拟定格式条款,确保交易的公平和合法。

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