刷单是否属于违法行为？
我开了家网店，生意不太好。同行建议我刷单提升销量和排名，但我有点担心这是不是违法的。要是刷单算违法，那会有啥后果呢？我就想弄清楚刷单到底合不合法。
张凯执业律师
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刷单通常指的是商家或个人通过虚假交易来制造销量、好评等数据的行为。从法律层面来看，刷单是违法行为。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。刷单行为本质上就是通过虚假交易来制造虚假的销售数据和用户评价，这明显违反了该条法律规定。
此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。刷单行为误导了消费者，使消费者可能基于虚假的信息做出购买决策，若消费者因此遭受财产损失，实施刷单的商家需要承担相应的民事赔偿责任。
同时，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，如果刷单行为情节严重，扰乱了市场秩序和社会公共秩序，还可能面临行政处罚。例如，可能会被处以罚款、吊销营业执照等处罚。总之，刷单不仅违反了多项法律法规，还破坏了公平竞争的市场环境，损害了消费者的合法权益。