药店抓错药是否属于医疗事故?
我去药店买药,结果药店给我抓错药了。我很担心这会不会对我的身体造成不良影响,也 想了解一下,从法律角度来说,药店抓错药这种情况算不算是医疗事故呢?我该怎么维护自己的权益?
张凯执业律师
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首先来明确一下医疗事故的概念。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
《医疗事故处理条例》第二条对医疗事故作出了这样的定义。这里面强调了几个关键要素,一是主体是医疗机构及其医务人员;二是要有违反相关规定的行为;三是存在过失;四是造成了患者人身损害。
而药店并不等同于医疗机构。医疗机构主要是指医院、卫生院等提供医疗服务的场所,其具有诊断、治疗疾病等医疗行为。药店的主要职能是销售药品。所以一般情况下,药店抓错药并不直接构成医疗事故。
不过,药店抓错药的行为可能构成违约或侵权。从违约角度看,消费者去药店买药,与药店形成了买卖合同关系。药店有义务按照消费者的需求提供正确的药品,如果抓错药,就违反了合同约定。根据《民法典》中关于合同的相关规定,消费者有权要求药店承担违约责任,比如更换正确的药品、退款等。
从侵权角度来说,如果因为药店抓错药,导致消费者身体受到损害,比如吃错药引发了不良反应、病情加重等,那么药店就侵犯了消费者的健康权。消费者可以依据《民法典》侵权责任编的相关规定,要求药店赔偿因身体损害所遭受的损失,包括医疗费、误工费等合理费用。
如果遇到药店抓错药的情况,消费者可以先与药店协商解决问题。若协商不成,可以向当地的药品监督管理部门、消费者协会等相关机构投诉,以维护自己的合法权益。