酒店包房设置最低消费是否违法?

我去酒店吃饭,想用包房,结果被告知有最低消费。我觉得这不合理,但又不确定酒店这么做合不合法。我就想问问,从法律角度来说,酒店包房设置最低消费这种行为到底算不算违法呢?
张凯执业律师
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酒店包房设置最低消费这种行为通常是违法的。下面为您详细解释相关情况。首先,从法律概念来讲,这种设置最低消费的行为属于强制消费的一种表现形式。强制消费指的是经营者违背消费者的意愿,迫使消费者接受其商品或者服务的行为。在酒店包房设置最低消费的情况下,消费者可能原本并不想消费达到最低消费的金额,但由于酒店的这一规定,不得不额外消费,这显然违背了消费者自主选择消费金额和消费项目的意愿。


从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。酒店设置最低消费,限制了消费者自主决定消费金额的权利,侵犯了消费者的自主选择权。


同时,该法第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。酒店设置最低消费,使得消费者可能需要支付超出其实际需求和意愿的费用,破坏了公平交易的原则,消费者有权拒绝这种强制交易行为。


此外,依据《中华人民共和国价格法》第十四条规定,经营者不得有下列不正当价格行为,其中包括“经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。酒店设置最低消费,可能会让消费者在不了解实际情况时,误以为可以按照自己的意愿消费,进入包房后才发现必须达到最低消费标准,这存在一定的价格欺诈嫌疑。如果消费者遇到酒店包房设置最低消费的情况,可以与酒店进行协商,要求按照自己的实际消费金额结算。若协商不成,消费者可以向消费者协会或者相关市场监管部门投诉,以维护自己的合法权益。

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