包间收服务费是否合法?

我去餐厅吃饭,餐厅对包间收取服务费。我不太明白这合不合法,毕竟菜价里感觉也包含了服务成本。想了解下从法律角度来看,餐厅这种对包间单独收取服务费的行为到底有没有依据,是不是合理合法的。
张凯执业律师
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在探讨包间收服务费是否合法这个问题时,我们需要从多个方面进行分析。首先,消费者与餐厅之间实际上形成了一种合同关系。这种合同关系通俗来讲,就是消费者去餐厅消费,餐厅为消费者提供菜品和服务,双方达成了一个约定。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。在餐厅消费的场景中,虽然一般没有书面合同,但消费者进入餐厅点餐,就意味着和餐厅达成了口头合同。如果餐厅在消费者订餐或进入包间前,明确告知了会收取包间服务费,消费者接受并进行消费,那么从合同层面来看,这种收费是具有一定合理性的。因为消费者在知晓收费的情况下,依然选择在该包间消费,就相当于同意了这项服务及对应的费用,这可以视为双方对合同内容的一种约定。


然而,如果餐厅没有提前告知消费者会收取包间服务费,在结账时突然提出要收取该费用,那么这种行为就侵犯了消费者的知情权和自主选择权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。餐厅未提前告知的做法,使得消费者无法在消费前对是否接受该项服务及付费做出自主的决定,这显然是不符合法律规定的。


综上所述,包间收服务费是否合法不能一概而论。关键在于餐厅是否尽到了提前告知的义务,消费者是否在知情的情况下自愿接受。如果餐厅履行了告知义务,消费者也同意,收费就是合法的;反之,如果餐厅隐瞒收费情况,那么这种收费行为就是不合法的。

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