question-icon 冒充官方客服派单是否违法?

我朋友为了赚点外快,冒充某大平台的官方客服给商家派单。我有点担心这样做会不会触犯法律。我不太懂法律,就想问问,这种冒充官方客服派单的行为到底是不是违法的呢?
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answer-icon 共1位律师解答

冒充官方客服派单这种行为很可能是违法的。我们先来了解一下这里涉及的一些法律概念。欺诈行为指的是一方故意编造虚假情况或者隐瞒真实情况,使对方产生错误认识并基于此作出不真实的意思表示。而诈骗则是以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。 从法律规定来看,《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。如果冒充官方客服派单是为了骗取商家财物,达到一定数额,就可能会受到治安管理处罚。 要是情节更为严重,达到了《中华人民共和国刑法》中诈骗罪的标准,那就会面临刑事处罚。根据《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。这里的数额较大、巨大和特别巨大,各地根据经济发展水平等因素会有不同的标准。 即便没有涉及骗取财物,冒充官方客服派单也可能侵犯了官方平台的名称权、名誉权等权利。根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十四条规定,任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权或者名称权。所以,这种行为无论是从治安管理角度,还是民事侵权角度,亦或是刑事犯罪角度,都存在很大的法律风险。

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