房地产开发商泄露个人信息是否违法?

我买房的时候在开发商那里留了个人信息,结果最近老是接到各种推销电话,怀疑是开发商把我的信息泄露了。我想知道房地产开发商这么做违不违法,我有什么办法维护自己权益呢?
张凯执业律师
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房地产开发商泄露个人信息是违法的。下面为您详细解释:


首先,个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,像姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等都属于个人信息范畴。在购房过程中,开发商会收集购房者大量的个人信息,这些信息受到法律的严格保护。


从法律依据方面来看,《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。《中华人民共和国个人信息保护法》也明确规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。房地产开发商作为个人信息的处理者,有义务保障购房者个人信息的安全,若违反上述规定泄露个人信息,就是违法行为。


此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。如果开发商泄露个人信息,购房者可以要求开发商承担相应的民事责任,如停止侵害、赔偿损失等。若情节严重,构成犯罪的,还要依法追究刑事责任。


所以,如果您怀疑开发商泄露了您的个人信息,您可以先收集相关证据,比如接到推销电话的记录、通话内容等。然后与开发商进行沟通,要求其说明情况并承担责任。若沟通无果,您可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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