question-icon 商家假一罚十是否有法律依据?

我之前在一家店里买东西,商家宣传假一罚十。结果我发现买的商品是假货,找商家兑现假一罚十,商家却不认账,说这只是宣传噱头。我就想问问,商家这种假一罚十的承诺在法律上到底有没有依据啊?
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  • #假一罚十
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商家“假一罚十”是有法律依据的。 从法律概念上来说,“假一罚十”可以看作是商家与消费者之间的一种契约约定。当商家作出“假一罚十”的承诺时,这就相当于向消费者发出了一个要约,而消费者购买商品的行为则构成了承诺,双方之间形成了一个具有法律效力的合同条款。一旦商品被证实为假货,商家就需要按照这个约定履行“假一罚十”的义务。 从法律条文来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。此外,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。这明确表明在食品安全领域,“假一罚十”是有直接法律依据的。 即便不在食品安全领域,商家自行承诺的“假一罚十”,只要不违反法律法规的强制性规定,同样受到法律保护。消费者遇到商家售卖假货却不履行“假一罚十”承诺的情况,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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