商家假一罚十是否有法律依据?

我之前在一家店里买东西,商家宣传假一罚十。结果我发现买的商品是假货,找商家兑现假一罚十,商家却不认账,说这只是宣传噱头。我就想问问,商家这种假一罚十的承诺在法律上到底有没有依据啊?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

商家“假一罚十”是有法律依据的。


从法律概念上来说,“假一罚十”可以看作是商家与消费者之间的一种契约约定。当商家作出“假一罚十”的承诺时,这就相当于向消费者发出了一个要约,而消费者购买商品的行为则构成了承诺,双方之间形成了一个具有法律效力的合同条款。一旦商品被证实为假货,商家就需要按照这个约定履行“假一罚十”的义务。


从法律条文来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。此外,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。这明确表明在食品安全领域,“假一罚十”是有直接法律依据的。


即便不在食品安全领域,商家自行承诺的“假一罚十”,只要不违反法律法规的强制性规定,同样受到法律保护。消费者遇到商家售卖假货却不履行“假一罚十”承诺的情况,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

假一罚十的承诺是否具有法律效力?

我之前在一家店里买东西,商家宣传有假一罚十的承诺。现在我发现买的东西是假货,找商家兑现承诺,商家却不认账。我想知道这种假一罚十的承诺到底有没有效,我能不能要求商家按承诺赔偿?

假一罚十是否具有法律效力?

我在一家商店买东西,商家宣传有假一罚十的承诺。现在我怀疑买到了假货,想知道这个假一罚十的承诺有没有法律效力,我能不能真的依据这个让商家赔我十倍的钱呢?

假一赔十是否具有法律效力?

我在一家商店买了东西,发现是假货,商家之前宣传有假一赔十。我想要求商家按这个来赔偿,但又怕这没法律效力。所以想问下,假一赔十在法律上到底有没有效力呢?

假一罚十是否具有法律效力?

我在一家店里买东西,商家宣传假一罚十。我有点担心这只是噱头,万一买到假货,这个假一罚十的承诺到底有没有用呢?我想了解一下从法律角度来说,这种承诺是不是受法律保护的。

商家承诺假一罚十但商品是假的该怎么办?

我买东西时商家宣传假一罚十,可收到货发现是假货。我找商家理论,商家却不兑现承诺。我不太懂法律,想知道遇到这种情况该怎么维护自己权益,能不能真的让商家履行假一罚十的承诺?

假一赔十是否具有法律依据?

我之前买东西的时候,商家承诺假一赔十,可后来真遇到商品是假货,商家却不兑现。我想知道这种假一赔十的说法到底有没有法律依据啊,我能不能依据这个要求商家赔偿呢?

假一罚十属于什么条款?

我在购物时看到商家有‘假一罚十’的承诺,不太明白这在法律上到底算什么性质的条款。是普通的促销噱头,还是有法律效力的约定呢?我想弄清楚它的法律定义和相关依据,这样以后遇到类似情况心里能有数。

假一赔三是否具有法律依据?

我之前买东西,商家给我发的是假货。我听说可以要求假一赔三,可商家不答应,说没这法律规定。我就想问问,假一赔三到底有没有法律依据啊?

商家虚假宣传是否可以要求假一赔十?

我在一家店里买东西,后来发现商家存在虚假宣传的情况。我想知道,就这种商家虚假宣传的事儿,我能不能依据法律要求他们假一赔十啊?不太清楚相关法律是咋规定的。

商家说的假一赔万具有法律效力吗

在逛街的时候看到有家店写着假一赔万,有点心动但又怕只是噱头。想知道这种商家自己承诺的假一赔万到底有没有法律效力啊?要是真买到假货,能按这个要求赔偿吗?

假一赔十是法律规定吗?

我之前买东西遇到商家卖假货,有人跟我说可以要求假一赔十。我不太确定这是不是真的,想知道假一赔十到底是不是法律规定的呀?如果是,在哪些情况下能适用呢?

假一赔十是赔钱还是赔货?

我之前买了一批商品,到手后发现是假货。商家说要按假一赔十处理,但没说清楚是赔钱还是赔货。我现在就想知道,从法律角度来说,假一赔十到底是赔钱给我,还是再赔给我十份同样的货呢?

欺诈消费者是否可以要求假一赔十?

我买东西的时候发现商家存在欺诈行为,商品是假的。我想知道在这种情况下,我能不能依据法律要求商家假一赔十呢?不太清楚具体的法律规定,希望了解一下相关情况。

明知是假货而购买能否要求假一赔十?

我在一家店里看到一款商品,感觉像是假货,但价格很便宜就买了。后来证实确实是假货,我想知道,我这种明知道可能是假货还买的情况,能不能依据法律要求商家假一赔十呢?

假一罚十是否属于商业广告?

我在一家店里看到写着‘假一罚十’的标语,不太确定这算不算是商业广告。我想知道从法律角度来看,这种‘假一罚十’的表述能不能归类到商业广告里,它有什么法律上的意义呢?

商家说假一赔万有法律效力吗?

在购物的时候看到有商家宣传假一赔万,心里有点疑惑。自己很担心买到假货,要是真遇到这种情况,商家这句假一赔万到底能不能当真?想了解下从法律层面看,这种承诺有没有效力。

虚假宣传是否可以退一赔三?

我买东西时,商家存在虚假宣传的情况。宣传里说的商品功效、特点和实际收到的根本不一样。我就想问问,在这种商家虚假宣传的情况下,我能不能要求退一赔三呢?

假一赔十能否要求赔偿现金?

我买东西遇到商家卖假货,当时约定是假一赔十。现在到了赔偿的时候,我想让商家直接赔现金,可商家不太愿意,说要给我抵购物券之类的。我就想知道从法律上来说,我有没有权利要求商家以现金形式进行假一赔十的赔偿呢?

商家虚假宣传是否可以要求3倍赔偿?

我买东西时遇到商家虚假宣传,商品实际情况和宣传的完全不一样。我想知道,按照法律规定,我能不能要求商家给我3倍赔偿呢?不太清楚这方面的法律规定,希望得到专业解答。

虚假宣传是否应该退一赔三?

我买东西时遇到商家虚假宣传,把产品功效说得天花乱坠,可实际根本没那么好。我就想知道,这种情况下我能要求商家退一赔三吗?不太清楚法律在这方面是怎么规定的,希望得到专业解答。