商家说假一赔万有法律效力吗?

在购物的时候看到有商家宣传假一赔万,心里有点疑惑。自己很担心买到假货,要是真遇到这种情况,商家这句假一赔万到底能不能当真?想了解下从法律层面看,这种承诺有没有效力。
张凯执业律师
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商家说假一赔万通常是具有法律效力的。


首先,从法律原理上来说,这可以看作是商家和消费者之间的一种约定。在日常生活中,当商家作出“假一赔万”这样的表示,只要消费者购买了商品,就相当于双方达成了一个合同关系。这是基于平等自愿的原则,商家自愿给出这样的承诺,消费者基于此承诺选择购买商品。


《民法典》第五百八十五条规定,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金 ,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。商家“假一赔万”的说法,就属于对违约赔偿的一种约定。只要这个约定是商家真实的意思表示,不存在欺诈、胁迫等违法情形,那么在法律上是认可其效力的。


不过,如果真的出现了商家售卖假货,消费者要求赔偿一万元时,情况可能会有所不同。我国法律规定,约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。也就是说,如果商家认为“赔万”的赔偿金额过高,远超消费者实际损失,商家可以向法院或仲裁机构请求适当降低赔偿数额。法院或仲裁机构会综合考虑多方面因素,如商品的实际价值、消费者因购买假货遭受的直接和间接损失等,来判定合理的赔偿金额。


相关概念:

违约金:简单来说,就是合同双方事先约定好的,当一方不履行合同或者履行合同不符合约定时,要向对方支付的一笔钱,用来弥补对方的损失或者对违约方进行惩罚。

要约:是希望和他人订立合同的意思表示,一旦对方承诺,合同就成立了。这里商家“假一赔万”的声明就类似要约 。

单方允诺:就是表意人自己单方面作出的意思表示,不需要其他人同意,就会产生法律效力。商家作出“假一赔万”承诺就属于单方允诺行为。

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