网购不退定金是否违法?

我在网上买东西,付了定金后因为一些原因不想要了,找商家退定金,商家不肯。我想知道在这种网购的情况下,商家不退定金是不是违法的呀?
张凯执业律师
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在网购场景中,商家不退定金是否违法,需要分情况来看。


首先,我们要明白定金的概念。定金是一种担保方式,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。


如果是消费者自身原因导致不履行合同,即消费者违约,根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金。例如,消费者仅仅是因为自己突然不想购买商品了,这种情况下商家有权不退定金。


然而,如果是商家方面的原因导致合同无法履行,比如商家没有按照约定时间发货、商品与描述严重不符等,属于商家违约。按照上述第五百八十七条规定,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。在这种情况下,商家不但要退还定金,还需额外支付与定金等额的款项给消费者。


此外,如果定金数额超过了主合同标的额的百分之二十,超过部分即使消费者违约,商家也应当退还。比如商品价格1000元,定金最多只能收200元,如果消费者付了300元定金,那么多付的100元商家应退还。

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