网购货不对板是否算诈骗?

我在网上买了个商品,结果收到的和商家描述的完全不一样。包装、质量、款式都差很多,我怀疑自己被骗了。我想知道这种网购货不对板的情况,在法律上算不算诈骗呢?
张凯执业律师
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在判断网购货不对板是否算诈骗之前,我们先来了解一下“诈骗”的法律概念。诈骗指的是以非法占有为目的,通过虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。简单来说,就是卖家故意欺骗买家,让买家错误地拿出钱来购买商品。


而在网购中货不对板这种情况比较常见,不一定就构成诈骗。在很多时候,货不对板可能是商家的失误,比如发货时不小心发错了商品,或者对商品的描述不准确,但他们并没有非法占有买家钱财的故意。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,即便不构成诈骗,当遇到货不对板时,消费者也是有权利要求商家进行处理的。


要判断货不对板是否构成诈骗,关键在于看商家是否具有主观故意。如果商家明知商品与描述不符,却故意隐瞒真实情况,诱导买家购买,并且涉及的金额达到了诈骗罪的立案标准,那么就可能构成诈骗。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上属于“数额较大”。


如果消费者遇到网购货不对板的情况,首先可以和商家协商解决,要求退换货或者补偿损失。如果协商不成,可以向网购平台投诉,或者向消费者协会等相关部门反映,通过合法途径维护自己的权益。

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