店里顾客打架斗殴,店要负责任吗?

我开了一家小饭馆,前几天店里有两桌顾客突然打起来了,场面挺混乱的,虽然我及时报了警,但还是有顾客受了点伤。我就担心,这种情况下我作为店主会不会要负责任啊?我需要承担什么样的责任呢?
张凯执业律师
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在店里顾客打架斗殴的情况下,店是否要负责任,需要分情况来看。


首先,我们要明白一个法律概念——安全保障义务。这就好比店主要像一个贴心的守护者一样,在自己的经营场所内,采取合理的措施来保护顾客的人身和财产安全。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


如果店铺尽到了安全保障义务,那么一般是不需要承担责任的。比如说,当顾客打架斗殴事件发生时,店主第一时间发现并及时制止,同时迅速拨打了报警电话和急救电话等。这一系列的行为就表明店主已经在自己的能力范围内采取了合理的措施,对顾客履行了安全保障义务。在这种情况下,打架斗殴造成的损害后果通常由打架的顾客自行承担责任。


然而,如果店铺没有尽到安全保障义务,那就可能要承担相应的责任了。例如,店主明明看到顾客之间有冲突的迹象,却没有及时进行劝阻;或者在打架事件发生后,没有及时采取措施制止,也没有报警;又或者店铺的设施存在安全隐患,导致打架过程中有人因为这些隐患而受到更严重的伤害。这些情况都属于店主没有履行好安全保障义务,店主就可能需要根据具体情况承担一定的补充赔偿责任。


所以,店里顾客打架斗殴,店是否要负责任关键在于店主是否尽到了安全保障义务。店主在日常经营中,应该尽量采取合理措施保障顾客安全,以避免不必要的法律风险。

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