淘宝退款点击申请调解是否有用？

在淘宝退款时点击申请调解是有用的。从法律层面来看，这是有一定依据的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。这就意味着商家和消费者之间的交易需要遵循法律规定和约定。当在淘宝上进行交易时，淘宝平台的相关规则也是交易约定的一部分。

淘宝平台的调解机制，是为了解决买卖双方在交易过程中出现的纠纷。平台的调解人员会依据法律法规以及平台规则来处理退款纠纷。他们会对交易的具体情况进行调查，比如商品是否存在质量问题、商家是否按照约定提供服务等。

对于消费者来说，如果在与商家沟通退款事宜无法达成一致，申请平台调解可以借助平台的力量来维护自己的合法权益。平台会要求商家提供相关的证据来证明自己的行为是合理的，如果商家无法提供有效的证据，平台可能会支持消费者的退款请求。

对于商家而言，平台调解可以避免不必要的纠纷升级。如果商家确实存在过错，通过平台调解及时处理退款问题，也有助于维护商家的信誉和口碑。所以，淘宝退款点击申请调解是一种有效的解决纠纷的途径。