question-icon 医疗纠纷案件的办理流程是怎样的?

我遇到了医疗纠纷,不知道该从哪里开始处理。想了解办理医疗纠纷案件的具体流程,比如要先做什么,再做什么,需要准备哪些材料,去哪些部门办理等。希望能有个清晰的指引,让我知道该如何正确处理这个事情。
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answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷案件的办理流程通常有以下几个关键步骤。 首先是收集证据。这是处理医疗纠纷的基础。患者要收集与诊疗过程相关的所有资料,像病历、检查报告、处方、缴费凭证等。病历能详细记录患者的病情、诊断和治疗过程,是非常重要的证据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。收集这些证据能为后续维权提供有力支持。 接着可以选择与医疗机构协商。这是比较温和的解决方式。患者或其家属可以和医院相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求,比如要求医院解释诊疗过程、对过错进行道歉、给予相应赔偿等。双方在平等、自愿的基础上进行协商,争取达成一致意见。如果协商成功,双方可以签订和解协议,明确双方的权利和义务。 若协商不成,患者可以申请医疗纠纷人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是中立的第三方调解机构,会安排专业人员对纠纷进行调解。调解过程中,调解员会听取双方的陈述,对事实进行调查,依据相关法律法规和医学知识提出调解方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解成功的,会制作调解协议书,具有法律约束力。 要是调解也无法解决问题,患者可以向人民法院提起诉讼。向法院提交起诉状和相关证据,法院受理后会安排开庭审理。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据和陈述,依据法律规定进行判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,法院会按照法定程序进行审理,保障双方的合法权益。在某些情况下,可能还需要进行医疗损害鉴定,以确定医疗机构是否存在过错以及过错与损害后果之间的因果关系。

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