医疗纠纷的处理方式有哪几种?

我之前去医院看病,治疗后身体不但没好反而出现了其他问题,我觉得可能存在医疗纠纷。但我不知道该怎么处理,想了解下医疗纠纷的处理方式具体有哪几种,每种方式的流程和特点是什么,希望大家能给我解答。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。在面对医疗纠纷时,有以下几种常见的处理方式。


协商解决是一种较为常见且直接的方式。它指的是医患双方在自愿、平等的基础上,就医疗纠纷进行沟通和协商,自行达成和解协议。这种方式具有灵活性和高效性,能快速解决纠纷,避免繁琐的法律程序。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决时,双方要遵循公平、合理的原则,就赔偿等问题达成一致意见。


第二种是申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会作为第三方介入,对医患双方进行调解。人民调解委员会会根据相关法律法规和事实情况,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性,能有效缓解医患矛盾,且调解协议具有一定的法律效力。


行政调解也是一种重要的处理方式。卫生健康主管部门可以根据医患双方的申请,对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据相关规定和程序,对纠纷进行调查和调解。行政调解具有权威性和公信力,能保障调解结果的合法性和公正性。


如果上述方式都无法解决纠纷,还可以通过民事诉讼的方式解决。患者可以向人民法院提起诉讼,由法院进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。在诉讼过程中,患者需要提供相关证据,证明医疗机构存在过错以及自己受到的损害。法院会根据事实和法律作出公正的判决。


总之,当遇到医疗纠纷时,患者可以根据具体情况选择合适的处理方式,以维护自己的合法权益。

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