医疗纠纷的解决方法有几种?

我最近遭遇了医疗纠纷,和医院那边沟通了几次,都没得到满意的解决方案。我想知道,从法律角度来看,医疗纠纷的解决方法到底有几种呢?每种方法的流程和特点是什么样的,我该怎么选择适合自己的方式解决纠纷?
张凯执业律师
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医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。下面为您详细介绍医疗纠纷常见的解决方法。


首先是协商解决。这是指医患双方在自愿、平等的基础上,通过友好沟通来解决纠纷。协商解决的好处在于程序简单、处理速度快,而且可以避免双方关系进一步恶化。在协商过程中,医患双方可以就赔偿金额、解决方案等问题进行讨论并达成一致。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。


其次是调解解决。如果医患双方无法通过协商达成一致,可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的专业性人民调解组织,它会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,对双方进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以制作调解协议书。调解协议书具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条明确,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的,医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


再者是行政解决。患者也可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗纠纷进行调查,依据相关法律法规和医疗规范,对医疗机构和医务人员的行为进行审查,并作出相应的处理决定。《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的,由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。


最后是诉讼解决。如果以上方法都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会依据相关证据和法律规定,对案件进行审理并作出判决。诉讼是解决医疗纠纷的最终途径,具有权威性和强制力。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,保障了当事人的合法权益。


综上所述,医疗纠纷的解决方法主要有协商、调解、行政处理和诉讼四种。每种方法都有其特点和适用情况,患者可以根据具体情况选择合适的解决方式。

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