question-icon 医疗纠纷该找谁进行调解?

我和医院发生了医疗纠纷,不知道该找什么机构来调解这个事情。也不清楚哪些调解途径是正规有效的,担心自己找错了地方浪费时间和精力,想知道在这种情况下具体该找谁来调解医疗纠纷。
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answer-icon 共1位律师解答

当发生医疗纠纷时,有多个途径可以进行调解。 首先,可以找医疗纠纷人民调解委员会。它是专门调解医疗纠纷的群众性组织,具有中立性和专业性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条规定,设立医疗纠纷人民调解委员会,应当遵守《中华人民共和国人民调解法》的规定,并符合本地区实际需要。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。其调解人员通常具备医学、法律等多方面知识,能公正地对纠纷进行调解。 其次,也可以找医院内部的医患关系办公室或投诉管理部门。医院一般会设置专门的部门来处理患者的投诉和纠纷。他们可以在医院内部协调各科室,了解情况,促进医患双方的沟通和协商。不过,由于其隶属于医院,患者可能会担心调解的公正性,但实际上医院也希望通过妥善处理纠纷来维护自身形象和正常秩序。 另外,卫生健康行政部门也可以作为调解的选择。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条,卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后,应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。卫生健康行政部门有权力和职责对医疗机构进行监管,其调解具有一定的权威性。

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