question-icon 督办的信访必须解决吗?

我之前提交了信访事项,现在已经进入督办阶段了。我心里一直没底,不知道督办的信访是不是就一定会解决。我很在意这个结果,毕竟信访的事情对我影响挺大的,所以想问问从法律角度来说,督办的信访是不是必须得解决呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在法律层面,督办的信访并非简单地意味着必须解决,但相关部门有着严格的处理要求和责任。 信访督办是一种推动信访事项妥善处理的工作机制。根据《信访工作条例》,各级党委和政府信访部门对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按照规定登记、转送、交办,或者应当履行督办职责而未履行的,由其上级机关责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。这表明督办的目的是督促相关部门依照规定的程序和要求来处理信访问题。 不过,信访事项能否最终解决受到多种因素的影响。有些信访事项可能事实清楚、责任明确,相关部门在督办的推动下能够顺利解决问题。但也存在一些复杂的情况,比如涉及历史遗留问题、政策调整难题或者需要多部门协同处理的事项等,解决起来可能需要一定的时间和过程。 对于经过督办后仍然无法解决的信访事项,相关部门也需要给出合理的解释和说明。《信访工作条例》规定,信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。这为信访人提供了进一步寻求解决的途径。总之,督办的信访虽然不保证必然解决,但体现了对信访工作的重视和对依法处理的要求。

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