经营者向消费者提供服务应履行哪些义务？
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在商业活动中，经营者向消费者提供服务时，需要履行一系列的法律义务。这些义务是为了保护消费者的合法权益，维护市场的公平和有序。下面为您详细介绍经营者应履行的主要义务。 首先是履行法定或约定的义务。根据《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。比如您在餐厅预订了生日宴，餐厅就应按照约定的时间、菜品、服务标准等为您提供服务。 其次是接受监督的义务。《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。这意味着经营者不能拒绝消费者合理的批评和建议，要不断改进自己的服务。例如，消费者在消费后给商家提出服务态度不好的反馈，商家应该虚心接受并加以改正。 再者是保障安全的义务。经营者应当保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用服务的方法以及防止危害发生的方法。像游乐场所的经营者，要对游乐设施进行定期检查和维护，确保游客的安全，同时要对可能存在的危险向游客进行告知。 另外，还有提供真实信息的义务。经营者向消费者提供有关服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。比如美容机构不能夸大美容效果，欺骗消费者。 最后是标明真实名称和标记的义务。经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。这可以让消费者清楚知道自己是在和哪个经营者进行交易，在出现问题时能够准确找到责任主体。 总之，经营者在向消费者提供服务时，必须严格履行上述各项义务，以保障消费者的合法权益。如果经营者违反这些义务，消费者有权依法维护自己的权益。
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