办事只跑一趟的政策是怎样规定的?
我去政府部门办事,每次都要跑好几趟,特别麻烦。听说现在有办事只跑一趟的政策,想了解下这个政策到底是怎么规定的,哪些事项能适用这个政策,具体实施起来是怎样的流程呢?
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“办事只跑一趟”政策,通俗来讲,就是老百姓或者企业去政府部门办理相关事项时,不用多次来回跑,一次就能把事情办好。这一政策旨在提高政府服务效率,方便群众和企业办事。 从法律层面来看,虽然并没有一部专门的法律来规定“办事只跑一趟”,但《优化营商环境条例》为其提供了有力的法律支撑。该条例第二十九条明确规定,政府及其有关部门应当提升政务服务水平,推行当场办结、一次办结、限时办结等制度,实现集中办理、就近办理、网上办理、异地可办。这就要求政府部门要优化办事流程,减少不必要的环节和手续,尽可能让群众和企业只跑一次就能完成事项办理。 具体来说,为了落实“办事只跑一趟”政策,政府部门采取了一系列措施。比如,整合政务服务资源,建立综合性的政务服务大厅,将多个部门的办事窗口集中在一起,群众和企业可以在一个地方办理多个事项。同时,大力推进“互联网 + 政务服务”,通过线上平台,让办事人可以提前预约、提交申请材料,甚至可以全程在网上办理业务,无需到现场。此外,政府部门还加强了工作人员的培训,提高他们的业务能力和服务意识,确保能够高效、准确地为办事人提供服务。 不过,“办事只跑一趟”并不是绝对的,在某些特殊情况下,可能还是需要办事人再次前往。比如,申请材料存在问题需要补充或修改,或者需要进行现场核查等。但总体而言,“办事只跑一趟”政策的实施,大大提高了政务服务的效率和质量,为群众和企业带来了实实在在的便利。

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