签订旅游合同有哪些注意事项?

我打算和家人一起去旅游,准备签订旅游合同,但我不太清楚签合同的时候要注意些什么。我担心合同里会有一些对我不利的条款,比如不合理的费用、服务标准不明确等。想了解一下签订旅游合同具体要注意哪些方面,避免后续出现纠纷。
张凯执业律师
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在签订旅游合同的过程中,有诸多重要事项需要留意,下面为您详细介绍。


首先,要仔细确认合同双方的信息。合同中应明确旅行社的名称、营业地址、联系方式等,同时也要准确填写自己的个人信息。这是因为根据《中华人民共和国民法典》第四百七十条规定,合同的内容由当事人约定,一般包括当事人的姓名或者名称和住所等条款。准确的信息能够确保在发生问题时,双方可以及时取得联系并解决问题。


其次,对于旅游服务的内容和标准要明确约定。比如行程安排,要详细到每天的景点、用餐、住宿标准等。旅游费用也是关键,需明确包含哪些项目,是否有额外的自费项目等。《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定,包价旅游合同应当包括旅游行程安排、旅游团成团的最低人数、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准等内容。只有明确这些内容,才能避免旅行社随意变更服务标准或增加费用。


再者,违约责任条款也不容忽视。合同中应明确双方在违约情况下需要承担的责任。例如,如果旅行社擅自变更行程或者降低服务标准,应该如何赔偿游客的损失;如果游客因自身原因取消行程,又需要承担怎样的责任。依据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。清晰的违约责任条款可以保障双方的合法权益。


另外,要注意合同中的免责条款。旅行社可能会在合同中设置一些免责条款,比如因不可抗力因素导致的行程变更或取消等。但根据法律规定,这些免责条款必须合理且明确告知游客。《民法典》第四百九十六条规定,采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。游客要仔细审查这些免责条款是否合理。


最后,签订合同后,要妥善保管合同。合同是双方权利义务的重要凭证,在旅游过程中如果出现纠纷,合同将是解决问题的重要依据。总之,签订旅游合同要谨慎,仔细审查每一项条款,以保障自己的合法权益。

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