车子被撞对方全责去4S店的流程是什么?

我的车被别人撞了,交警认定对方全责。我打算把车送去4S店维修,但是不太清楚具体要走哪些流程。是先通知对方保险公司,还是直接把车开去4S店呢?之后又该怎么处理?希望了解一下详细的流程。
张凯执业律师
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当车子被撞且对方全责,前往4S店维修大致有以下流程:


首先是及时报案。在事故发生后,要第一时间报警,由交警到现场进行勘查并出具责任认定书,明确对方承担全部责任。这是后续理赔的重要依据,依据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。同时,要立刻联系对方车辆的保险公司,向其报案说明事故情况,包括事故发生的时间、地点、经过等信息。


接着是车辆定损。保险公司在接到报案后,会安排定损员对事故车辆进行定损。你需要将车开到4S店,定损员会前往4S店对车辆的受损情况进行检查和评估,确定维修的项目和费用。在定损过程中,你可以在现场与定损员和4S店的维修人员进行沟通,了解车辆的受损程度和维修方案。需要注意的是,定损的价格和范围会影响后续的理赔金额,所以要确保定损结果合理。


然后是车辆维修。在定损完成后,4S店会根据定损单对车辆进行维修。维修期间,你可以与4S店保持沟通,了解维修进度。如果在维修过程中发现有新的问题或者定损时未发现的损伤,4S店会再次联系保险公司进行追加定损。


最后是理赔和取车。车辆维修完成后,4S店会提供维修发票和维修清单。你可以将这些材料交给对方的保险公司进行理赔。保险公司审核通过后,会将理赔款支付给你或者直接支付给4S店(具体支付方式根据保险公司的规定和双方协商确定)。在确认理赔款到账或者4S店收到款项后,你就可以去4S店取车了。


总之,在整个过程中,要注意保留好与事故和维修相关的所有证据和材料,以便在需要时维护自己的合法权益。

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