产品责任纠纷归责与举证的程序是怎样的?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障,还造成了一定损失。我找商家理论,商家却不承认是产品问题。我想知道在这种产品责任纠纷里,归责和举证的程序是怎样的,我要怎么做才能维护自己权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在产品责任纠纷中,归责与举证程序是保障当事人合法权益的重要环节。下面为你详细介绍这两个方面的程序和相关法律规定。


归责程序是确定责任归属的过程。我国《民法典》侵权责任编规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这意味着,只要产品有缺陷并导致他人受损,生产者就需担责,这是一种无过错责任原则。也就是说,无论生产者是否有主观过错,只要产品缺陷与损害之间存在因果关系,就要负责。


如果由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者,也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。当发生纠纷时,首先要确定责任主体是生产者还是销售者。一般先由受害人向销售者或生产者主张权利,被主张的一方可以根据实际情况进行抗辩,证明自己无责或应由其他方担责。


举证程序则是当事人提供证据证明自己主张的过程。根据“谁主张,谁举证”的一般原则,受害人需要证明以下几点:一是产品存在缺陷,比如产品质量不符合国家标准、行业标准等;二是自己受到了损害,包括人身伤害、财产损失等;三是产品缺陷与损害之间存在因果关系。


而对于生产者来说,如果要免责,需要证明《产品质量法》规定的情形,即未将产品投入流通的;产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。这就减轻了受害人的举证负担,加重了生产者的举证责任。


在产品责任纠纷中,归责和举证程序相互关联。受害人应及时收集和保存相关证据,如购买凭证、产品质量检测报告、医疗记录等,以便在纠纷中维护自己的合法权益。同时,生产者和销售者也应遵守法律规定,积极履行自己的义务。

相关问题

为您推荐20个最新问题

非公务人员受贿罪具体是如何量刑的,其法律依据是什么?

我在一家公司工作,最近听说公司有人因为非公务人员受贿罪被调查了,我想知道这种犯罪具体的量刑标准,比如受贿多少会被判多少年,还有相关法律依据是怎么规定的。

贪污营业额3000以上会怎么处理?

我在一家公司上班,最近发现公司里好像有人贪污了营业额,听说金额有3000以上。我不太清楚这种情况该怎么处理,想知道法律上对于这种贪污营业额3000以上的行为是怎么规定的,会有什么样的处罚,希望能得到详细解答。

园区内井盖坏了由谁负责管理?

我住在一个园区里,发现园区内有井盖坏了,存在安全隐患。我不清楚这种情况下该由谁来负责管理和维修,是物业,还是市政部门,还是其他单位呢?希望了解一下相关的法律规定。

房地产公司可以开具电费发票吗?

我买了套房子,水电费都是交给房地产公司的。之前没在意发票的事,最近听说要留好发票以备不时之需。我找房地产公司要电费发票,他们说开不了。我就想问问,房地产公司到底有没有资格开具电费发票呢?

被吊销的公司要怎么起诉?

我有一家公司被吊销了,但现在有个业务纠纷需要通过起诉来解决。我不知道被吊销的公司还能不能起诉,要是能起诉的话,具体该怎么做呢?希望了解下相关的法律流程和规定。

投诉住房公积金后为何查不到结果?

我前段时间投诉了住房公积金的问题,本想着能看到处理进度或者结果,可在相关平台上怎么都查不到。我很想知道这是咋回事,是投诉没成功,还是查询方式不对?希望有人能帮我解答下。

被告过世了法院会怎么判决?

我有个官司,被告在诉讼期间过世了,我不知道这种情况法院会怎么处理判决。我很担心自己的权益得不到保障,也不清楚后续流程是什么,想了解法院对于被告过世这种情况会依据什么来判决,会不会影响最终结果。

户口本没有曾用名是否就算没曾用名?

我一直以为自己没曾用名,因为户口本上没写。但最近别人说我以前用过别的名字也算曾用名。我就很疑惑,难道户口本没登记曾用名,就代表实际上没有曾用名吗?想了解下法律上是怎么认定的。

企业的相关人员个人所得税如何申报?

我在一家企业工作,最近公司要进行相关人员的个人所得税申报,我不太清楚具体该怎么操作。不知道申报流程是怎样的,需要准备哪些材料,有哪些注意事项。希望能得到详细的解答。

几岁被视为完全民事行为能力人?

我想了解一下,在法律上到底几岁的人能被看作是完全民事行为能力人呢?我最近遇到一些涉及到民事行为的事情,想弄清楚这个年龄界限,这样我就能知道自己有没有相应的能力去处理这些事情了。

拐弯压实线会怎么处罚?

我开车拐弯的时候不小心压到实线了,心里很担心会受到处罚。我不太清楚这种情况在法律上是怎么规定的,想了解一下拐弯压实线会面临什么样的处罚,是罚款还是扣分,具体的标准是怎样的。

失业金可以一次性领取吗?

我之前在一家公司上班,现在失业了,符合领取失业金的条件。我想问下,失业金是按月领还是能一次性领呢?我最近手头比较紧,要是能一次性领就好了,不知道法律上允不允许这样操作。

取保过了一年了是否还要判刑?

我之前被取保候审了,现在已经过去一年了。我心里一直很忐忑,不知道之后还会不会被判刑。我不太懂法律流程,想知道取保候审期限过了一年后,到底还需不需要面临判刑呢?

分居三年怎样离婚最快?

我和另一半已经分居三年了,实在不想再和对方有任何牵扯,想尽快结束这段婚姻。但我不太清楚该走什么流程才能最快离婚,是协议离婚快还是诉讼离婚快呢?具体要怎么做呢?

我国第一部国家安全法是哪一年出台的?

我想了解下关于国家安全法的历史情况,很想知道我国第一部国家安全法是在哪一年正式出台的,这个时间对我了解相关法律发展进程很重要。

跨省办结婚证需要什么证件和材料?

我和对象户籍不在一个省,打算结婚领证,但是不清楚跨省办理结婚证都需要准备什么证件和材料,担心准备不全白跑一趟,想问下具体都有哪些要求呢?

二审不开庭时可以要求开庭吗?

我有个官司二审法院说不开庭审理,可我觉得有些事实和证据得在法庭上好好说清楚,不然对我不利。我就想问问,这种情况下我有没有权利要求二审法院开庭审理啊?

撞了人跑了会怎么判?

我开车不小心撞了人,当时心里害怕就直接跑了。现在特别担心会面临什么样的处罚,想知道撞了人跑了在法律上是怎么判的,会有什么样的后果,严重程度如何,希望懂法律的人给我讲讲。

车辆出了事故对方全责,该怎么进行维修?

我的车和别人的车发生了碰撞,交警判定对方全责。我不太清楚后续车辆维修该怎么操作,是我自己找修理厂,还是对方安排?维修费用又该怎么处理?会不会有什么纠纷?希望了解一下完整的维修流程。

故意伤害造成轻微伤是否犯罪,会怎么判?

我和别人发生冲突,不小心把对方打成了轻微伤。我很担心这会不会构成犯罪,要是犯罪的话会怎么判刑呢?我现在心里特别忐忑,想了解清楚相关的法律规定。