question-icon 全国服务电话虚假会如何处罚?

我之前拨打了一个号称全国服务电话,结果发现是虚假的。我想知道在法律上,对于这种提供虚假全国服务电话的行为会怎么处罚,我该怎么维护自己的权益,希望能得到专业的解答。
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  • #电话虚假处罚
answer-icon 共1位律师解答

在我国,虚假全国服务电话涉及到多种法律问题,处罚方式需要依据不同的法律规定和具体情况来确定。 首先,从《中华人民共和国消费者权益保护法》来看,如果商家利用虚假全国服务电话欺骗消费者,使消费者的权益受到损害,那么商家就需要承担相应的民事责任。根据该法第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。也就是说,如果消费者因为拨打虚假全国服务电话遭受了财产损失,有权要求商家赔偿。 其次,《中华人民共和国广告法》也适用于这种情况。要是虚假全国服务电话被用于虚假广告宣传,广告主、广告经营者、广告发布者就需要承担相应的法律责任。依据该法第五十五条,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。 再者,若虚假全国服务电话涉及诈骗等刑事犯罪行为,就会依据《中华人民共和国刑法》来处理。根据该法第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。比如,行为人以非法占有为目的,利用虚假全国服务电话骗取他人钱财,达到一定数额就会构成诈骗罪。 当遇到虚假全国服务电话时,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,也可以通过法律途径维护自己的合法权益。同时,相关部门会根据具体的违法情节和造成的后果,对责任人进行相应的处罚。

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