缺陷产品侵权该如何救济?

我买了个电子产品,用了没多久就出现质量问题,还把我给弄伤了。我找商家理论,商家却不认账。我想知道遇到这种缺陷产品侵权的情况,我该怎么维护自己的权益,有哪些途径可以救济呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在生活中,当我们遭遇缺陷产品侵权时,需要了解相应的救济途径来维护自身合法权益。下面为您详细介绍。首先,我们要明白什么是缺陷产品。缺陷产品是指存在危及人身、他人财产安全的不合理危险的产品;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准的产品。依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这意味着,如果您因为使用缺陷产品受到损害,产品的生产者要为您的损失负责。 例如,若您购买的电器因设计缺陷发生爆炸导致您受伤,电器的生产厂家就需要承担侵权责任。同时,《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。也就是说,当您遇到缺陷产品侵权时,既可以找产品的生产者要求赔偿,也可以找销售者赔偿。比如,您在商场购买了有缺陷的食品导致身体不适,您既可以找食品的生产厂家,也可以找销售该食品的商场索赔。另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》也为我们提供了保障。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。若商家明知产品有缺陷还销售,就可能构成欺诈,您有权要求相应的赔偿。在具体的救济途径上,您可以先与生产者或销售者协商解决。友好沟通,说明您的情况和要求赔偿的理由,看能否达成一致的解决方案。如果协商不成,您可以向消费者协会或者相关的行政管理部门投诉。这些部门会帮助您协调处理问题,维护您的合法权益。若上述方法都无法解决问题,您还可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。在诉讼过程中,要注意收集相关的证据,如购买产品的凭证、产品的质量检测报告、医院的诊断证明等,以便更好地证明您的主张。总之,当遭遇缺陷产品侵权时,您要勇敢地运用法律武器,通过合理合法的途径来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

行人过马路被车撞,责任该如何划分?

我家亲戚前几天过马路时被车撞了,现在双方对于责任归属有争议。我们不太清楚在这种情况下,责任具体是怎么认定的,想知道一般会根据哪些因素来划分责任。

夫妻一方债务是否需要共同偿还?

我朋友的配偶在外面借了一笔钱,现在债主找上门来要求他们一起还钱。朋友很困惑,不清楚这种情况下自己是不是一定要帮配偶还钱。想了解下具体在什么情况下夫妻一方债务需要共同偿还,什么情况下不用。

一般中止合同违约金标准是多少?

我之前签了一份合同,现在因为某些原因可能要中止。我想知道在一般情况下,中止合同的违约金标准是怎样的?是有固定比例,还是要根据具体情况来定?我不太清楚这方面规定,希望能了解一下。

交通事故诉讼程序是如何规定的?

我遭遇了交通事故,和对方在赔偿问题上谈不拢,打算走诉讼程序。但我对这方面一窍不通,想知道整个诉讼程序具体是怎么规定的,比如从开始起诉到最后判决,都有哪些环节、要注意些什么,希望能详细了解一下。

盗窃10000元大概会判多长时间?

我最近了解到盗窃相关的事情,就想问问如果盗窃金额达到10000元,这种情况下一般会被判多久啊?想具体了解下判刑的标准以及会不会有其他影响因素 。

居民医保狂犬疫苗是否可以报销?

我打了狂犬疫苗,想了解下用居民医保能不能报销。毕竟打疫苗也花了不少钱,如果能报销的话能减轻点负担。不知道这方面的政策是怎样规定的,所以来问问。

事业单位过渡养老金如何计算?

我是事业单位的工作人员,马上要退休了,听说有过渡养老金,但不清楚这个过渡养老金是怎么算的。我想知道计算的方法和依据,有没有什么具体的公式或者标准,希望懂的人能帮我解答一下。

公安机关能否对案件进行定性和重新定罪?

我涉及一个案子,公安机关一开始给定了个罪名,可后来又说要重新定罪名。我不太明白公安机关到底有没有权力这么做,他们在这方面的权限是怎样的呢?希望能了解一下相关法律规定。

夫妻一方死亡后房产可以直接过户吗?

我和爱人共有一套房产,现在爱人去世了,我想把房子过户到我名下,不知道能不能直接办理过户手续。我不太清楚相关法律规定,想问问这种情况下是否可以直接过户,需要注意些什么呢?

报案一周了怎么知道有没有立案?

我之前报了案,到现在已经过去一周时间了,心里一直不踏实,也不知道案子到底有没有立案。我想问问有什么办法能确定案子是否立案了呢?需要走什么流程吗?

退役军人考驾照有什么优惠政策?

我是一名退役军人,最近打算考驾照,想了解下国家对于我们退役军人考驾照有没有什么优惠政策呢?具体是怎样规定的呢?希望懂的人能给我解答一下。

半夜故意撞人该怎么处理?

昨晚半夜有人故意开车撞我,还好我反应快躲开了,但还是吓得不轻。我想知道这种半夜故意撞人的情况,在法律上会怎么处理呢?我需要做些什么来维护自己权益?

老年人死亡后,土地分配中的空地该如何分配?

家里老人去世了,留下了一些空地。这些空地之前是包含在土地分配里的,现在不知道该怎么处理。想了解下按照法律规定,这种情况下空地要怎么分配,是大家平分,还是有其他的分配方式呢?

驾驶执照因发生交通事故被吊销后,还能否考大车驾照?

我的驾驶执照之前因为发生交通事故被吊销了,现在我想考大车驾照,不知道这种情况还能不能考。我不太清楚相关的法律规定,想问问大家我这种情况是否符合考大车驾照的条件呢?

什么情况下属于医疗纠纷案件类型?

我去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差距很大,身体还出现了一些新问题。我想知道这种情况算不算医疗纠纷,到底什么情况下才属于医疗纠纷案件类型呢?我很困惑,希望能得到解答。

保管合同诉讼时效是多久,需要注意什么?

我之前和别人签了保管合同,现在好像在合同履行上有点纠纷。我想知道保管合同的诉讼时效是多久,在处理这类诉讼的时候又需要注意些什么呢?我怕过了时间就没办法维护自己权益了。

用工单位未签合同赔偿如何计算?

我在一家单位上班,入职都快一年了,单位一直没和我签劳动合同。我听说这种情况单位得给赔偿,可我不知道这赔偿该怎么算,是按什么标准来计算赔偿金额呢?希望懂法律的朋友帮我解答一下。

从案例角度来看,债务承担与第三人代为履行债务有什么问题?

我在处理一些债务事务时,遇到了债务承担和第三人代为履行债务的情况。不太清楚这两者具体有什么区别,以及在实际案例中会出现哪些问题,比如责任认定、履行义务等方面,想了解一下相关的法律规定和实际处理办法。

肇事逃逸协商好了还会被处罚吗

我之前开车不小心撞了别人的车,当时因为害怕就逃逸了。后来和对方协商好了,也赔偿了对方的损失,对方也不追究我的责任了。我想知道这种情况下,我还会不会受到法律的处罚呢?

食品监管渎职罪的量刑标准是什么?

我在食品监管部门工作,最近听说了食品监管渎职罪。我有点担心自己在工作中可能会不小心触犯这个罪名,所以想了解一下它的量刑标准是怎样的,一旦涉及这个罪名会面临什么样的处罚,心里好有个底。