租房中介不退押金该找哪个部门解决?

我之前通过中介租了房子,交了押金。现在租期到了,可中介却不肯退押金。我想知道这种情况能找哪些部门来帮我解决,是直接找个管理部门投诉,还是得走其他途径呢?想了解下具体有哪些办法可以拿回我的押金。
张凯执业律师
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如果遇到租房中介不退押金的情况,可以考虑以下部门或途径来解决:


首先,可以向中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉。这是因为工商局对市场经营主体有监管职责,中介公司作为经营主体在其监管范围内。当你去投诉时,需要携带相关证据原件,比如租赁合同、押金收据等,事先最好查清楚房屋中介公司的营业地、法人等信息(只要是正式公司,在工商局网站上基本都能查到)。工商局在收到投诉后,按照规定应当在7个工作日内进行协调并通知结果。这其中的法律依据在于,《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。中介不退押金的行为,很可能就属于不履行合同约定的义务。


其次,还可以向消费者协会投诉。消费者协会有保护消费者权益的职能,它能够为你提供法律咨询、调解纠纷等服务。因为在租房过程中,租客作为消费者,其合法权益受到侵害时,消协有责任介入处理。


另外,城建局也是一个可投诉的方向。现在有些地方可以直接登录城建局网络平台进行投诉,城建局将会对涉事房屋中介机构进行必要的协调处理。


如果通过上述这些部门的协调都无法解决问题,那么最后还可以选择向法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。不过诉讼相对比较复杂,需要耗费一定的时间和精力,并且要准备好充分的证据。比如租赁合同、押金条、沟通记录等,以此来证明你交过押金以及中介有义务退还。在诉讼过程中,法院会依据相关法律规定和事实情况进行公正的裁决。


总之,遇到租房中介不退押金,要冷静理智地选择合适的途径来解决问题,维护自身的合法权益。

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