学校健身房跑路了,消费者该怎么办?

我在学校附近的健身房办了卡,结果没多久健身房就跑路了。我交了好几百块钱呢,现在不知道该怎么把钱要回来。想问问遇到这种情况,从法律角度我该怎么做,有哪些途径可以维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当学校健身房跑路,消费者遭遇这种情况时,有多种途径可以维护自身合法权益。


首先,可以和健身房的负责人取得联系,尝试协商退款事宜。从法律层面来看,消费者与健身房之间存在服务合同关系。健身房跑路的行为属于不履行合同义务,已经构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,消费者有权要求健身房退还剩余未消费的费用。


如果和健身房负责人协商没有结果,消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会能够为消费者提供帮助,从中进行调解。同时,也可以向当地的市场监督管理部门进行举报,他们会对健身房的违规经营行为展开调查和处理。


若前面的方法都行不通,消费者还可以考虑通过法律诉讼的方式来解决问题。可以准备好相关的证据,比如健身卡、缴费凭证、与健身房工作人员的聊天记录等,向法院提起诉讼,要求健身房退还费用并承担违约责任。法院会依据事实和法律作出公正的判决。

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