旅游消费维权有哪四大提示？
共1位律师解答
在旅游消费过程中，了解维权的相关提示对于保障自身合法权益至关重要。下面为您详细介绍旅游消费维权的四大提示。 提示一：签订正规合同 在选择旅游产品时，一定要与旅行社签订正规的旅游合同。旅游合同是保障游客和旅行社双方权益的重要依据。根据《中华人民共和国旅游法》第五十七条规定，旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。合同中应明确旅游行程安排、旅游服务价格、违约责任等重要内容。游客在签订合同前，要仔细阅读合同条款，对于不明确或不合理的地方，及时与旅行社协商修改，避免日后出现纠纷时无据可依。 提示二：保留消费凭证 在旅游过程中，游客要注意保留各种消费凭证，如发票、收据、行程单、景区门票等。这些凭证是证明游客消费行为和消费金额的重要证据。一旦发生消费纠纷，这些凭证可以帮助游客维护自己的合法权益。例如，当游客购买到假冒伪劣商品或遭遇不合理收费时，凭借消费凭证可以向相关部门投诉或索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 提示三：理性消费 游客在旅游过程中要保持理性，避免盲目消费。在购买旅游纪念品、参加自费项目等消费活动时，要充分了解相关产品或服务的质量、价格等信息，不要被商家的虚假宣传所迷惑。同时，要根据自己的实际需求和经济能力进行消费，避免因冲动消费而造成不必要的经济损失。如果遇到商家强制消费的情况，游客有权拒绝，并可以向旅游行政管理部门或消费者协会投诉。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 提示四：及时维权 如果游客在旅游过程中遇到消费纠纷，要及时采取措施维护自己的合法权益。首先，可以与商家或旅行社进行协商解决，要求其承担相应的责任。如果协商不成，游客可以向旅游行政管理部门、消费者协会等相关部门投诉，也可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。同时，游客要注意维权的时效性，避免因超过法定时效而丧失胜诉权。
大家都在问 
立即联系