旅游纠纷的管辖法院如何确定，处理旅游纠纷有哪些注意点？
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旅游纠纷在日常生活中较为常见，了解其管辖法院的确定方式以及处理时的注意点，对于维护当事人的合法权益至关重要。 首先，我们来看看旅游纠纷管辖法院的确定。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十二条规定，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。在旅游纠纷中，如果被告是旅行社等法人组织，通常可以向其住所地的法院提起诉讼。 同时，《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条规定，因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。在旅游过程中，如果游客遭遇人身伤害、财产损失等侵权行为，游客既可以选择向侵权行为发生地的法院起诉，也可以向被告住所地的法院起诉。例如，游客在旅游景点因景区设施问题受伤，那么该旅游景点所在地就是侵权行为地，游客可以选择在此地法院起诉。 此外，《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定，因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。这意味着游客可以根据自身情况，选择以违约或者侵权为由起诉，不同的案由可能会影响管辖法院的确定。 接下来，我们谈谈处理旅游纠纷的注意点。 第一，要注意收集和保存证据。证据是维护自身权益的关键。游客在旅游过程中，要注意保留各种票据，如门票、车票、住宿发票等，这些票据可以证明旅游的行程和费用。同时，对于旅游合同、行程安排等书面文件也要妥善保管。如果遇到纠纷，还可以通过拍照、录像等方式记录现场情况，如景区的危险设施、旅行社的违约行为等。 第二，及时与旅游经营者沟通协商。在发现问题后，应尽快与旅行社等旅游经营者沟通，说明情况并提出合理诉求。通过协商解决纠纷是一种较为快捷和经济的方式。在沟通时，要注意保留好聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。 第三，要了解自己的权利和义务。游客在旅游过程中享有安全保障权、知情权、自主选择权等权利。同时，也要履行遵守旅游合同、配合旅游经营者安排等义务。在处理纠纷时，要依据法律和合同的规定，合理主张自己的权利。 第四，选择合适的维权途径。除了与旅游经营者协商外，游客还可以向旅游行政管理部门投诉，也可以根据具体情况选择仲裁或者诉讼的方式解决纠纷。如果选择诉讼，要注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。 总之，在处理旅游纠纷时，要准确确定管辖法院，并注意收集证据、及时沟通、了解自身权利义务以及选择合适的维权途径，以合法、合理的方式维护自己的权益。
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