解决医疗纠纷的途径和程序有哪些?
我最近遇到了医疗纠纷,不知道该怎么解决。想了解下,解决医疗纠纷都有什么途径,每个途径具体的程序又是怎样的呢?感觉一头雾水,希望能得到专业的解答。
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解决医疗纠纷的途径和程序如下: 首先是协商解决。协商解决就是患者和医疗机构双方坐下来,心平气和地就纠纷的事情进行沟通、讨论,提出各自的想法和要求,最终达成一致的解决方案。这种途径比较简单、直接,也能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据,防止畸高或者畸低。达成一致意见的,应当签订书面和解协议书。 其次是调解。调解可以由卫生行政部门等第三方来主持。第三方会站在中立的角度,听取双方的意见和诉求,然后根据相关的法律法规和实际情况,提出调解方案,帮助双方解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。 最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会根据双方提供的证据和相关的法律法规,进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。患者需要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据,法院受理后会安排开庭审理,双方在法庭上进行陈述、举证、质证等,最后法院作出判决。诉讼是一种比较正式、严肃的解决途径,能够保障双方的合法权益得到公正的处理。

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