解决医疗纠纷的途径和程序有哪些？

解决医疗纠纷的途径和程序如下：

首先是协商解决。协商解决就是患者和医疗机构双方坐下来，心平气和地就纠纷的事情进行沟通、讨论，提出各自的想法和要求，最终达成一致的解决方案。这种途径比较简单、直接，也能节省时间和精力。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的，应当推举代表进行协商，每方代表人数不超过5人。协商确定赔付金额应当以事实为依据，防止畸高或者畸低。达成一致意见的，应当签订书面和解协议书。

其次是调解。调解可以由卫生行政部门等第三方来主持。第三方会站在中立的角度，听取双方的意见和诉求，然后根据相关的法律法规和实际情况，提出调解方案，帮助双方解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，需要进行医疗损害鉴定以明确责任的，由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定，也可以经医患双方同意，由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。

最后是诉讼。如果协商和调解都无法解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关的法律法规，进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。患者需要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据，法院受理后会安排开庭审理，双方在法庭上进行陈述、举证、质证等，最后法院作出判决。诉讼是一种比较正式、严肃的解决途径，能够保障双方的合法权益得到公正的处理。