九类网络商品交易违法行为是哪些?

我在网上开了家小店,最近听说网络商品交易有九类违法行为,心里有点慌。我不太清楚具体是哪九类,就怕自己不小心触犯了。我平时就是正常卖卖东西,也没做啥出格的事,想知道这九类违法行为都包括啥,好让自己心里有个底。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在网络商品交易的环境中,明确九类常见的违法行为对于维护市场秩序和保障消费者权益至关重要。以下为您详细介绍这九类违法行为。


第一类是销售三无产品。三无产品指的是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品。根据《中华人民共和国产品质量法》规定,产品或者其包装上的标识必须真实,要有产品质量检验合格证明,有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等信息。销售三无产品不仅损害消费者的利益,也违反了产品质量法。


第二类是虚假宣传。商家为了吸引消费者,可能会夸大产品的功效、性能等。《中华人民共和国反不正当竞争法》明确规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。


第三类是价格欺诈。比如先抬高价格再打折,或者虚构原价等。依据《中华人民共和国价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。


第四类是侵犯知识产权。包括销售侵犯他人商标权、专利权、著作权的商品。《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国著作权法》等法律,都对知识产权的保护作出了明确规定,未经授权销售侵权商品属于违法行为。


第五类是拒绝履行售后义务。消费者购买商品后,可能会遇到质量问题等需要售后处理的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。


第六类是泄露消费者个人信息。在网络交易中,商家会获取消费者的姓名、联系方式、地址等个人信息。《中华人民共和国网络安全法》规定,网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度,不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息。


第七类是刷单炒信。商家通过虚假交易制造销量、好评等数据,误导消费者。《中华人民共和国电子商务法》明确禁止电子商务经营者通过虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。


第八类是强制搭售商品。商家在销售商品时,强迫消费者购买其他商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,经营者不得违背消费者意愿搭售商品。


第九类是销售违禁品。在网络上销售国家禁止销售的物品,如毒品、枪支弹药等,这是严重的违法行为,违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》等相关法律规定。


总之,网络商品交易中的各类违法行为都有相应的法律来进行约束和规范。无论是商家还是消费者,都应该了解这些法律规定,以维护自身的合法权益和网络交易的正常秩序。

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