消费者权益保护法调整的对象是什么?

我最近买东西遇到了一些问题,感觉商家的做法损害了我的权益。我想知道《消费者权益保护法》到底能保护哪些方面,它调整的对象具体有哪些呢?比如我在网上买的衣服质量有问题,或者去餐厅吃饭遭遇不公平对待,这些情况是不是都在它的调整范围内?
张凯执业律师
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《消费者权益保护法》调整的对象主要是在消费领域中产生的各种社会关系。简单来说,就是在人们进行消费活动时,与商家、服务提供者等相关主体之间发生的关系。


从消费者的角度来看,这里的消费者是指为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。例如,我们去超市购买食品、去商场购买衣服,或者去理发店理发、去酒店住宿等,这些行为中的消费者都受到《消费者权益保护法》的保护。


从经营者方面来说,它包括为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的所有单位和个人。比如,生产厂家生产出商品卖给消费者,商场将商品销售给消费者,餐厅为消费者提供餐饮服务等,这些生产厂家、商场、餐厅等就是经营者,他们的经营行为要受到《消费者权益保护法》的约束。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。这两条法律条文明确了《消费者权益保护法》调整的就是消费者和经营者之间在消费过程中的各种关系。

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