不正当有奖销售的行为包括哪些?

我开了一家小超市,最近想搞个有奖销售活动来吸引顾客。但我又怕一不小心就搞成不正当有奖销售了,所以想了解下,不正当有奖销售的行为具体包括哪些呢?我好提前规避风险,让活动能合法合规地进行。
张凯执业律师
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不正当有奖销售是指经营者在销售商品或提供服务时,以欺骗或其他不正当手段,附带提供给购买者一定数量的金钱、物品或者其他经济利益作为奖励,以促进销售的行为。这种行为不仅损害了消费者的利益,也破坏了公平竞争的市场秩序。下面为你详细介绍不正当有奖销售的行为包括哪些。


首先是欺骗性有奖销售行为。这是指经营者虚构有奖销售事实或隐瞒有关事实真相,使设奖不真实,让购买者不能获得奖品。比如谎称有奖,实际上根本没有奖品;或者故意让内定人员中奖,消费者再怎么参与也很难拿到奖。根据《反不正当竞争法》第十条规定,经营者进行有奖销售不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。


其次是利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。这种情况下,经营者以有奖销售为诱饵,把质量不好但价格却很高的商品卖给消费者。这里的“质次价高”,需要根据市场同类商品的价格、质量来综合判断。《反不正当竞争法》也明确禁止这种行为,以保护消费者不被高价劣质商品所坑害。


再者是巨奖销售行为。抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。比如有的商家设置一个价值几十万元的豪华轿车作为抽奖奖品,这就属于巨奖销售。法律之所以限制抽奖的最高金额,是为了防止经营者利用巨额奖品吸引消费者,干扰消费者的理性选择,破坏市场的正常竞争秩序。


如果遇到不正当有奖销售行为,消费者可以向市场监督管理部门投诉举报。市场监督管理部门有权责令停止违法行为,并处以罚款。消费者因不正当有奖销售行为受到损害的,也可以依法要求经营者承担赔偿责任。总之,无论是经营者还是消费者,都应该了解不正当有奖销售的相关法律规定,共同维护公平有序的市场环境。

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