个体工商户可以投诉哪些点？
我自己是个个体工商户，最近遇到些闹心事儿，想投诉但又不太清楚能从哪些方面去投诉。比如商品质量、服务态度问题 能不能投诉，还有其他啥情况也能投诉呢？想了解下具体的投诉点。
张凯执业律师
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个体工商户在经营过程中，当自身合法权益受到侵害时，有多个方面可以进行投诉。
首先是商品质量方面。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果个体工商户采购到不符合质量标准的商品，比如商品存在缺陷、质量不合格等情况，就可以进行投诉。缺陷商品可能会对使用者造成人身伤害或者财产损失，像购买的电器漏电等。质量不合格包括商品的性能、规格等不达标，如购买的食品不符合食品安全标准。这时候个体工商户可以向市场监督管理部门等相关机构投诉，以维护自身权益。
其次是服务相关问题。比如上游供应商服务态度恶劣、不履行合同约定的服务内容等。依据《中华人民共和国民法典》，合同双方都有按照约定履行义务的责任。如果供应商没有按照合同为个体工商户提供应有的服务，像承诺的安装、售后等服务没有落实，个体工商户可以通过投诉来要求供应商履行义务或者获得相应的赔偿。
再者是知识产权方面。如果个体工商户发现自己的商标、专利等知识产权被侵犯，比如有人冒用其商标进行销售活动，这违反了《中华人民共和国商标法》等相关法律。个体工商户可以向知识产权管理部门或者市场监督管理部门投诉，制止侵权行为并要求赔偿损失。
另外，市场竞争中的不正当竞争行为也可以投诉。比如其他商家进行虚假宣传、商业诋毁等，影响了个体工商户的正常经营。《中华人民共和国反不正当竞争法》对 此有明确规定，个体工商户可以向相关部门反映，维护公平的市场竞争环境。