经营者投诉消费者由什么部门负责？

在探讨经营者投诉消费者由什么部门负责之前，我们先明确一下相关的法律概念。投诉通常是指权益被侵害者向有关机关主张自身权利的行为。在经营者和消费者的关系中，如果经营者认为消费者的行为侵害了自身合法权益，就可以通过投诉来解决。

当经营者投诉消费者时，负责的部门要根据具体情况而定。如果是涉及消费者在消费过程中违反合同约定，比如购买商品后不按照约定支付款项等，这属于民事合同纠纷。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决合同争议。经营者可以先与消费者协商解决，如果协商不成，可以向人民调解委员会申请调解，也可以根据合同中的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁。若没有仲裁条款，则可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

要是消费者的行为涉嫌违反治安管理，例如在店内闹事、破坏店内财物等，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，经营者可以向公安机关报案。公安机关会根据具体情节对违法者进行相应的处罚，以维护社会秩序和当事人的合法权益。

此外，如果消费者的行为涉及不正当竞争、虚假宣传等损害经营者商业信誉的情况，经营者可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门会依据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规进行调查处理，保护经营者的合法权益。总之，不同的情况对应不同的负责部门，经营者需要根据实际情况选择合适的途径来维护自身权益。