question-icon 医疗纠纷是由什么引发的争议?

我在医院看病后和医院产生了矛盾,不太清楚这到底是不是医疗纠纷。想了解下从法律角度来说,医疗纠纷通常是由哪些情况引发的争议呢?是治疗效果不好,还是医院的服务态度,或者其他方面?
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answer-icon 共1位律师解答

医疗纠纷指的是在医疗过程中,医患双方就医疗服务行为、医疗结果等方面产生的争议。从法律层面分析,引发医疗纠纷的原因有很多。 首先,医疗过错是常见原因之一。这是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的行为。比如手术中医生操作失误,导致患者受到不必要的伤害。《医疗事故处理条例》第二条规定,本条例所称医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。一旦被认定为医疗事故,医疗机构就要承担相应的赔偿责任。 其次,医疗服务质量问题也可能引发纠纷。这包括医院的服务态度、就医环境等。例如,医护人员对患者态度冷漠,解答问题不耐心,或者医院环境嘈杂、卫生条件差,都可能引起患者的不满,从而产生纠纷。虽然这些情况可能不会直接对患者造成身体上的伤害,但却影响了患者的就医体验,从广义上来说也属于医疗纠纷的范畴。 再者,医疗费用问题也是一个重要因素。当患者认为医疗费用过高,或者对收费项目存在疑问时,就容易和医院产生矛盾。比如,医院在收费时没有明确告知患者收费标准,或者存在乱收费的情况,患者可能就会因此与医院发生争议。 此外,患者对医疗效果的期望过高也可能引发纠纷。有些疾病本身就具有复杂性和不确定性,治疗结果可能无法达到患者的预期。如果患者不能理解这一点,就可能认为是医院的责任,进而引发纠纷。

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