工信部可以受理哪些投诉？

工信部作为我国工业和信息化领域的重要管理部门，负责监管通信、互联网等多个行业，其可以受理的投诉范围较为广泛。

首先是通信服务方面的投诉。这包括电信运营商的服务质量问题，例如电话不通畅、短信收发异常、宽带网速不达标等。依据《中华人民共和国电信条例》的相关规定，电信业务经营者应当为用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。如果用户遇到电信运营商未能按照约定提供服务，或者服务质量不符合标准的情况，就可以向工信部进行投诉。

其次是互联网行业的相关投诉。在互联网服务中，常见的问题如网络信息安全问题，包括个人信息泄露、网络诈骗等；还有互联网平台的违规经营行为，例如虚假宣传、强制搭售等。《网络安全法》等相关法律为用户的网络权益提供了保障，当用户在互联网环境中遭遇这些问题时，可向工信部寻求帮助。

再者是电信资费方面的投诉。如果用户发现电信运营商存在乱收费、资费不透明等问题，也可以向工信部投诉。《电信条例》明确要求电信业务经营者应当合理确定电信业务资费标准，并向社会公布。若存在违规收费行为，工信部会依法进行处理。

此外，关于电信市场的不正当竞争行为，如恶意阻碍互联互通、垄断经营等，也在工信部的受理范围内。《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律对维护市场公平竞争秩序有明确规定，工信部将依据这些法律对违规行为进行监管和处理。