向工信部投诉移动公司有用吗？

向工信部投诉移动公司是有用的。工信部作为通信行业的监管部门，其主要职责之一就是维护消费者在通信领域的合法权益。当消费者与移动公司等通信运营商产生纠纷且无法通过常规途径解决时，向工信部投诉是一种有效的维权方式。

从法律层面来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者享有公平交易、知悉商品或服务真实情况以及获得赔偿等权利。移动公司作为提供通信服务的经营者，有义务保障消费者的这些权利。若移动公司存在诸如乱收费、虚假宣传、服务质量差等侵害消费者权益的行为，消费者有权进行投诉。

同时，工信部也出台了一系列关于通信行业服务质量监督管理的规定。例如，工信部要求通信运营商必须及时、有效地处理消费者的投诉。当消费者向工信部投诉后，工信部会依据相关规定对投诉进行调查核实。若情况属实，会责令移动公司限期整改，并对其违规行为进行相应的处罚。这对于消费者来说，就增加了维护自身权益的保障。

此外，工信部的介入会给移动公司带来一定的压力，促使其更加重视消费者的诉求。一般情况下，移动公司为了避免受到更严重的处罚和维护自身的形象，会积极与消费者沟通，解决问题。所以，当遇到与移动公司难以解决的纠纷时，向工信部投诉是一个值得尝试的途径。