业委会主任最怕什么投诉？

在探讨业委会主任最怕什么投诉之前，我们先了解一下业委会主任的职责。业委会主任是业主委员会的负责人，代表全体业主的利益，负责小区公共事务的管理和决策。他们的行为和决策应该符合法律法规以及业主大会的决定。

首先，关于财务方面的违规投诉是业委会主任比较害怕的。业委会负责管理小区的公共资金，比如公共区域的广告费、停车费等收入。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十八条规定，物业服务合同应当对服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款进行约定。业委会对于这些资金的使用应该透明、合理，接受业主的监督。如果业委会主任存在私自挪用、侵占公共资金，或者在财务支出上不公开、不合理的情况，业主可以向街道办事处、乡镇人民政府或者房地产行政主管部门投诉。一旦查实，业委会主任可能要承担民事赔偿责任，甚至可能面临刑事处罚。

其次，决策程序违规的投诉也会让业委会主任头疼。业委会在做出重大决策时，如选聘和解聘物业服务企业、使用专项维修资金等，必须按照法定程序召开业主大会，经过业主的投票表决。《物业管理条例》第十二条规定，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。如果业委会主任擅自做主，违反决策程序，业主可以向相关部门反映，要求撤销其违规做出的决定。

另外，服务态度和工作不作为的投诉也不容忽视。业委会主任应该积极为业主服务，及时处理业主的合理诉求。如果业主多次反映问题，业委会主任却置之不理，或者态度恶劣，业主可以向业主大会或者业主监督委员会反映情况。业主大会有权根据情况对业委会主任进行批评教育、罢免等处理。