物业最怕业主怎样举报和闹事?

我家小区的物业特别不作为,卫生打扫不及时,安保措施也不到位,我想给他们点压力让他们改进。我就想知道物业最怕业主以什么方式举报,还有怎么闹能让他们重视起来。我不想把事情闹得太僵,但也希望能有效解决问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨物业最怕业主怎样举报和闹事之前,我们先来明确一些相关法律概念。物业管理,简单来说,就是物业企业受业主委托,对小区的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。



从举报方面来看,物业最怕业主向相关政府部门进行有效的举报。依据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。如果物业存在违规收费的问题,业主可以向当地的物价部门举报。物价部门有权对物业的收费情况进行检查,若发现违规,会依法进行处罚,比如责令退还多收费用、罚款等。要是物业在消防设施维护等安全管理方面存在疏漏,业主可向消防部门举报。消防部门会依据《中华人民共和国消防法》等相关法律进行检查和处理,物业可能面临整改、罚款甚至更严重的处罚。



而关于业主“闹事”,其实合法合理地维权才是最有效的方式,而不是所谓的“闹事”。如果物业的服务质量不达标,业主可以通过业主大会和业主委员会来解决问题。根据《物业管理条例》第十一条规定,业主大会有权决定选聘和解聘物业服务企业。业主委员会可以代表业主与物业进行沟通协商,要求其改进服务。若物业拒不改正,业主大会可以依法解聘该物业企业。另外,业主也可以通过法律诉讼的途径来维护自己的权益。如果物业的行为给业主造成了损失,业主可以依据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定,向法院提起诉讼,要求物业承担违约责任,赔偿损失等。这样既能解决问题,又能避免双方矛盾的进一步激化。

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