帮别人退票需要什么证件？

在帮别人退票时，所需证件的情况要根据不同的票务场景来确定。

如果是铁路客运票，依据《铁路旅客运输规程》以及相关规定，实名制车票退票需提供乘车人的有效身份证件原件。要是无法出示乘车人的有效身份证件原件，也可以凭乘车人有效身份证件复印件和代办人有效身份证件原件，办理退票手续。也就是说，若帮别人退实名制火车票，原则上得带上乘车人的身份证原件；若没有原件，带上乘车人身份证复印件和自己的身份证原件也可以办理。

对于航空机票，不同航空公司有不同的规定。通常情况下，如果是通过线上平台或航空公司官网预订的机票，在退票时可能仅需提供订单号、购票时预留的手机号码接收验证码等信息，不一定需要出示证件。但如果在机场柜台办理退票，若机票是实名制且明确登记了乘机人信息，一般需要提供乘机人的有效身份证件原件，部分航空公司也允许代办人提供本人有效身份证件和乘机人的相关授权证明来办理退票。

至于其他票务场景，像长途客车票等，一般来说，若车票不记名，可能只需提供车票本身就可退票；若为实名制车票，通常需提供乘车人的有效身份证件，若由他人代办，可能还需代办人的身份证件。所以，帮别人退票前，建议先联系相关票务部门，了解具体的退票要求和所需证件。