商家事前未告知是定金怎么办?

我在一家店里消费,付款时商家没跟我说这钱是定金。后来我因为一些原因不想继续交易了,商家却以这是定金为由,不肯退钱。我想知道在这种情况下,我该怎么维护自己的权益,商家这样做合不合法呢?
张凯执业律师
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在这种情况下,首先需要明确定金的概念。定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。定金具有担保性质,如果支付定金的一方不履行约定的债务,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务,应当双倍返还定金。


根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。


然而,商家事前未告知消费者所付款项为定金,这可能导致定金合同不成立。因为定金合同的成立不仅需要有实际交付定金的行为,还需要双方对定金的性质和用途达成明确的合意。如果商家没有明确告知消费者这是定金,消费者可能并不知晓自己支付的款项具有定金的性质和相应的法律后果,那么双方就没有达成关于定金的合意。


在这种情况下,消费者可以与商家进行协商,要求商家退还所支付的款项。如果商家拒绝退还,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,寻求帮助。如果通过上述途径无法解决问题,消费者还可以考虑通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,消费者需要提供证据证明商家未告知自己所付款项为定金,例如聊天记录、付款凭证、现场录音录像等。

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