西宁的房屋出现质量问题该怎么投诉呢?

我在西宁买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的,找开发商沟通了几次都没得到满意的解决。我现在很困扰,不知道该向哪些具体的部门去投诉,也不清楚投诉的流程是怎样的,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在西宁遇到房屋质量问题,可以通过以下几种方式进行投诉:


首先,和开发商商议。开发商对房屋质量承担终极责任,所以当房屋出现质量问题时,应先尝试与开发商沟通解决。


其次,向相关部门投诉。可以向质监机构申请鉴定,或向建管部门、建设行政主管部门投诉,还可以向住建局投诉。比如涉及房屋建筑工程质量问题,可依据《青海省房屋建筑工程质量投诉管理办法》,向相关住房和城乡建设部门反映。对于涉及房屋结构安全的问题,业主可寻求具备法定资质的鉴定机构进行房屋鉴定,所得结果亦可用作民事赔偿依据。


再者,向消费者协会投诉。消费者协会会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。


另外,还可以采用仲裁或者诉讼的方式解决。若选择诉讼,需符合《民事诉讼法》规定的起诉条件,例如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织等。

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