什么情况属于消费欺诈?

我去商场买东西,感觉商家的行为有点不对劲,但又不确定是不是消费欺诈。我想知道在法律上,到底什么情况才算是消费欺诈呢?比如商家虚假宣传商品功效,这算消费欺诈吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费欺诈是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


常见的属于消费欺诈的情况有以下几种:一是虚假宣传。就是商家故意夸大商品或服务的性能、质量、功效等,比如明明普通的护肤品,商家宣传具有神奇的治疗功效。二是隐瞒重要信息。比如在销售二手车时,隐瞒车辆发生过重大事故的事实。三是以假充真。用假冒伪劣产品冒充正品,比如拿山寨名牌商品当正品卖。四是虚假标价。像先抬高价格再进行所谓的打折促销。消费者遇到这些情况,可以依法维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

虚假宣传是否属于消费欺诈?

我在商场买东西,商家宣传产品功效特别好,可买回来根本不是那么回事。我就想知道,商家这种虚假宣传的行为算不算是消费欺诈啊?我能不能要求赔偿呢?

构成欺诈消费者的条件是什么?

我在商场买东西,感觉商家可能骗了我。但我不太确定这算不算是欺诈消费者。我想知道,从法律角度来说,构成欺诈消费者的条件到底有哪些呢?这样我就能判断自己的情况了。

商家的哪些行为算是欺诈消费者?

我之前在一家店里买东西,感觉商家好像忽悠我了,但又不确定这算不算欺诈。我想知道在法律上,商家什么样的行为是明确被认定为欺诈消费者的呢?我该怎么判断自己是不是被坑了?

欺诈消费者应如何处罚?

我在一家店里买东西,感觉商家存在欺诈行为,把质量不好的商品吹嘘得特别好。我想知道遇到这种欺诈消费者的情况,法律上会对商家进行怎样的处罚呢?我该怎么维护自己权益?

对于欺诈消费者的行为如何处罚?

我在购物时感觉被商家骗了,怀疑遭遇了欺诈消费者行为。我想知道要是真遇到这种情况,法律上对这种欺诈行为是怎么处罚的,是只让商家退款,还是会有更严厉的惩罚,想详细了解下这方面规定。

消费欺诈如何认定及赔偿?

我之前买东西感觉商家存在欺诈行为,可又不确定到底是不是消费欺诈。我想知道消费欺诈在法律上是怎么认定的呢?如果真的被认定为消费欺诈,那消费者能获得怎样的赔偿?希望懂法律的朋友帮我解答一下。

商品虚假宣传是否属于消费欺诈?

我最近在购买商品时,发现商家对商品的宣传和实际情况不太相符,比如宣传的功能商品实际并没有。我想知道这种商品虚假宣传的情况能不能认定为消费欺诈,会不会有相应的赔偿措施呢?

商家欺骗消费者的行为属于什么犯罪?

我在一家店里买东西,感觉商家故意夸大产品功效,提供虚假信息,这让我花了冤枉钱。我想知道商家这种欺骗消费者的行为在法律上属于什么犯罪,我能不能追究他们的法律责任。

碰到消费欺诈该怎么解决?

我去商场买东西,商家给我介绍的商品情况和实际拿到手的完全不一样,感觉被欺诈了。我想知道这种情况下我该采取什么办法来维护自己的权益,具体的解决途径有哪些呢?

商家欺骗消费者该按照怎样的赔偿法进行赔偿?

最近在购物时,感觉商家存在欺骗行为,比如虚假宣传商品功效,实际使用与宣传严重不符。我想知道具体能要求商家怎么赔偿,赔偿金额是怎么确定的,有没有相关的法律明确规定这些。

消费者欺诈该如何认定?

在日常生活购物时,我感觉自己好像遭遇了商家的欺诈行为,可又不太确定。想知道到底怎么判断商家这种行为是不是构成了消费者欺诈,想具体了解认定的标准和方法,希望能得到专业的解答。

商家存在欺诈行为该如何赔偿?

我买东西时感觉商家存在欺诈行为,比如商品宣传与实际严重不符。我不太清楚在这种情况下,按照法律商家应该怎么对我进行赔偿,想了解一下具体的赔偿方式和标准。

消费者权益保护法对欺诈是如何认定的?

我之前买东西感觉商家有欺诈行为,但不太确定。我想知道在消费者权益保护法里,怎样的情况算是欺诈呢?比如商家虚假宣传商品功效,或者隐瞒商品真实情况,这算欺诈吗?我很想了解具体的认定标准。

消费欺诈该如何认定?认定标准与程序是什么?

我在购物时感觉商家好像存在欺诈行为,心里很疑惑。想弄清楚到底怎样才算是消费欺诈,认定的标准是什么,又该通过什么程序去确定这就是消费欺诈,希望能得到详细解答。

经营者有欺诈行为的应赔偿几倍?

我在商场买东西,感觉商家存在欺诈行为。我花了不少钱买的商品,后来发现和商家宣传的完全不一样。我想知道,按照法律规定,这种情况下商家应该赔偿我几倍的损失呢?我该怎么维护自己的权益?

欺骗消费者行为该怎么进行赔偿?

我在消费过程中遇到了商家欺骗的情况,比如宣传的商品功能和实际严重不符。我想知道具体法律上对于这种欺骗消费者行为的赔偿是怎么规定的,赔偿金额怎么计算,有没有其他相关的赔偿要点。

消费欺诈行为如何判刑?

我买东西时感觉商家存在欺诈行为,明明商品有问题还故意隐瞒卖给我。我想知道这种消费欺诈行为在法律上是怎么判的,能让商家受到怎样的处罚,我作为消费者又能得到什么权益保障呢?

商家欺诈消费者该如何处理?

我在一家店里买东西,后来发现商家存在欺诈行为,比如商品以次充好。我想知道遇到这种情况我该怎么做,怎样维护自己的合法权益,希望能得到专业的建议。

虚假宣传欺骗消费者会有什么后果?

我买东西时遇到商家虚假宣传,说产品有很多功效,结果根本没效果。我想知道商家这种虚假宣传欺骗消费者的行为在法律上会有啥后果,我该怎么维护自己权益呢?

欺骗消费者该如何处理?

我在商场买东西时,商家夸大产品功效,明显是欺骗我。我很生气,想知道遇到这种欺骗消费者的情况,从法律角度应该怎么处理,我能得到怎样的赔偿,该通过什么途径去维护自己的权益呢?