什么规定了消费者有权索要发票?

我去商场买了些东西,结账时向商家索要发票,商家却不愿意给,说没有必要。我觉得我应该有权利拿到发票,但又不太清楚具体是哪条规定。想问问大家,到底是什么规定了消费者有权索要发票呢?
张凯执业律师
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消费者有权索要发票这一权利是由我国多部法律法规共同保障的。首先,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确赋予了消费者这一权利。该法第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。这就从消费者权益保护的角度,确保了消费者在购买商品或接受服务后,有权利获得发票作为消费的凭证。发票对于消费者来说,不仅是购物或接受服务的证明,更是维护自身合法权益的重要依据。比如,当消费者购买到质量有问题的商品需要退换货,或者接受的服务存在瑕疵需要索赔时,发票就是关键的证据。其次,《中华人民共和国发票管理办法》也对发票的开具和使用做出了详细规定。该办法第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。这进一步强调了商家作为收款方,在交易发生时开具发票的义务。也就是说,只要消费者与商家之间存在真实的交易,商家就有责任为消费者提供发票。此外,税务部门也将发票管理作为税收征管的重要手段。消费者索要发票有助于规范商家的经营行为,防止商家偷税漏税。如果商家拒绝向消费者提供发票,消费者可以向税务机关进行投诉举报,税务机关会依法对商家进行处理。

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