购房面积和质量存在问题该怎么办?

我买了套房子,交房后发现实际面积和合同约定的面积有出入,而且房子质量也有问题,比如墙面有裂缝。我现在不知道该怎么维护自己的权益,是找开发商协商,还是走法律途径?希望了解具体该怎么做。
张凯执业律师
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当遇到购房面积和质量存在问题时,可按以下步骤和方式来解决。


首先,我们来谈谈购房面积差异的处理。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定,出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:面积误差比绝对值在3%以内(含3%),按照合同约定的价格据实结算,买受人请求解除合同的,不予支持;面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的,应予支持。买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担,所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。也就是说,如果面积误差在合理范围内,一般按合同价格多退少补;若误差过大,购房者有权解除合同或者要求开发商承担相应责任。


接着说房屋质量问题。依据《中华人民共和国城市房地产管理法》第二十七条规定,房地产开发项目的设计、施工,必须符合国家的有关标准和规范。房地产开发项目竣工,经验收合格后,方可交付使用。如果房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,购房者可以依照相关规定请求解除合同和赔偿损失。对于一般性的质量问题,如墙面裂缝、地面空鼓等,在保修期内,开发商应当承担修复责任;开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。


当遇到购房面积和质量问题时,购房者首先应及时与开发商沟通,通过协商的方式解决问题。若协商不成,可以收集相关证据,如购房合同、房屋检测报告等,向消费者协会、房地产管理部门等相关机构投诉。如果这些途径都无法解决问题,购房者可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。

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