question-icon 去医院看病在医院出现事故该怎么办?

我去医院看病,结果在医院里出了事故。现在我很迷茫,不知道该从哪里开始处理这件事,是先找医院协商,还是直接走法律途径?我想了解遇到这种情况具体该怎么做,需要收集哪些证据,怎样维护自己的合法权益。
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answer-icon 共1位律师解答

当在医院看病时出现事故,这属于医疗纠纷范畴。医疗纠纷指的是医患双方就医疗服务过程以及质量等方面产生的争议。 遇到这种情况,首先要及时与医院沟通。可以向医院的相关部门,如医务科等反映事故情况,提出自己的诉求。这是因为通过与医院直接沟通,有可能和平解决问题,避免矛盾进一步激化。 依据《医疗纠纷预防和处理条例》,发生医疗纠纷后,医患双方可以通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼等途径解决。 在处理过程中,要注意收集和保存相关证据。病历资料是非常重要的证据,包括门诊病历、住院病历、检查报告等。此外,与医护人员的沟通记录、现场的照片或视频等也可能对后续处理有帮助。 如果与医院协商不成,可以考虑申请医疗事故技术鉴定。根据《医疗事故处理条例》,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 若对鉴定结果不满意,还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,要遵循法律程序,积极配合法院的工作,维护自己的合法权益。

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